Turkcell yasal işlem

31.08.2026'da merhum babamın üzerine kayıtlı olan 0532**63 ** ** numaralı hattı veraset devriyle üzerime almak için İsta...nbul Gaziosmanpaşa, Küçükköy Meydan Camii yanındaki Turkcell bayisine gittim. İşlemi yapan personel, veraset devri gerekçesiyle benden usulsüz bir şekilde 1.500 TL nakit ödeme tahs...

Turkcell hattı kullanan erkek arkadaşım Askercell tarifesinde ve Askercell’in bir zorunluluk olarak sunulmasına rağmen t...emel iletişim ihtiyacını bile karşılayamaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Bir süredir hiçbir şekilde SMS alamıyoruz ve gönderdiğimiz mesajlar da karşı tarafa ulaşmıyor. İ...

02.10.2026 tarihinde Trabzon Meydan Turkcell İletişim Merkezi’nden hattım üzerine bir telefon satın aldım. İşlem sırasın...da faturamın e-posta yoluyla tarafıma iletileceği söylendi ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen faturam mail adresime ulaşmadı. Faturamın gönderilmesini beklediğim e-posta ...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerine kayıtlı 0538 *** 4611 numaralı hattın yasal sahibiyim. Hattımla ilgili borç ne...deniyle icra takibine alındığım bilgisini 13 Ağustos tarihinde icra dairesinden gelen telefonla öğrendim. Arayan görevli, hattımın yasal takipte olduğunu, maaşıma icra ve hesapları...

2 Ekim Cuma sabahı Garanti BBVA’ya ait banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.394 TL tutarında “Turkcell iletişim b...edeli” adıyla bir tahsilat yapılmıştır. İşlem dekontunda tanımadığım 0553********08 numaralı hatta ait bir Turkcell ödemesi görünüyor. Ben Turkcell kullanıcısı değilim ve adıma kay...

1 Ekim 2026 Perşembe günü saat 21.22’de Turkcell mobil uygulamasında Tumbara üzerinden haftalık 6 GB internet paketi sat...ın aldım. Aynı gün saat 21.55’te, yani yaklaşık yarım saat sonra, 6 GB internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Bu süre içinde yalnızca yaklaşık 5 dakikalık bir WhatsApp görünt...

Turkcell’de çocuk akıllı saati tarifesinde kayıtlı hattın yasal sahibi beni...m, hattı 11 yaşındaki oğlum akıllı saatinde kullanıyor. Taahhüt yenileme dö...

29.09.2026 tarihinde Turkcell’den, tarafıma ait hatta dair taahhüdün yenilendiğine ilişkin bir SMS aldım. Ancak ben bu h...at için hiçbir şekilde taahhüt yenilemesi yapmadım, bu konuda aranmadım ve onay vermedim. Mesajda 20.10.2026 tarihinden itibaren Dolu Yıldız 40 GB paketi ile Hepsi Bir Arada tarife...

11.09.2026 tarihinde Antalya Güzeloba Turkcell şubesine giderek 11 yaşındaki kızım için tüm internet ve benzeri içerikle...re kapalı bir çocuk hattı almak istedim. Çocuk olduğu için hattın tüm kısıtlamaları ve güvenlik detaylarını ofisteki görevliyle uzun uzun konuştuk ve 0536********75 numaralı yeni b...

Turkcell hattımda 60 GB’lik faturalı internet paketi kullanıyorum. Paketimin son 12 GB’lik kısmının perşembe günü sabah ...07.00 civarında tek seferde harcandığını ve paketimin bittiğini iddia ediyorlar. Ancak Turkcell uygulamasındaki kullanım dökümlerinde bu büyüklükte bir tüketime dair net bir kayıt ...

Turkcell hattımda Genç Avantaj 60 GB paketini daha önce 600 TL olarak kabul etmiştim ve bu şekilde devam edeceği bilgisi... verilmişti. Yaklaşık birkaç aydır taahhütsüz olarak hattımı kullanıyorum, bu süreçte de kampanya ekibi tarafından aranıp bu paketin aynı içerik ve aynı fiyattan tarafıma tekrar su...

Turkcell Superbox 5g Evinde 1 TB paketim için 1 Haziran 2026 tarihinde Pendik Kaynarca şubesinde görevli E*** A***** tar...afından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında bağlantı testi yapıldı ve internet çalışıyordu. Ancak 2 Haziran’da eve geldiğimde internet bağlantısının çalışmadığını fark ettim. E*** A...

24 Eylül Perşembe günü saat 19:37’de İstanbul Akasya AVM içerisinde bulunan Turkcell bayisine, Turkcell hattımın (sonu 1...916 ile biten hat) kimlik doğrulaması işlemini yaptırmak amacıyla başvurdum. Bayide görevli olan ve adının B**** olduğunu öğrendiğim personel, yasal ve zorunlu bir işlem olmasına r...

Turkcell 2 Saatte Teslimat Taahhüdünü Yerine Getirmedi Turkcell’in interne...t sitesi üzerinden 535 *******26 numaralı hattıma ait sim kartı, sitede sun...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirketim tasfiye sürecine girdiği için Eylül 2020 tarihinde İstanbul Başakşehir Me...trokent’teki Turkcell kurumsal bayisine giderek hattımı diğer şirketime taşımak için başvuruda bulundum. Bayideki görevli, bu işlem için yaklaşık 300 TL civarında cayma bedeli yans...

Turkcell faturalı hat sahibiyim. 24 Eylül günü saat 10.55’te hattıma kamusm ile ilgili olduğunu düşündüğüm, hiçbir işlem... yapmadığım halde içerisinde sadece onay kodu bulunan bir SMS geldi. Herhangi bir başvurum veya talebim olmadığı için bu mesaj beni endişelendirdi ve hattım üzerinden bilgim dışınd...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim. 09.09.2025 tarihinde Star+ 2 GB isimli yıllık kampanyaya geçtim. Yıl...lık olarak anlaşıldığını düşündüğüm bu kampanya, 09.09.2026 tarihinde bitecekken, Turkcell kampanyayı 09.08.2026 tarihinde, yani bir ay erken sona erdirip hattımı tüketicinin açık ...

Turkcell üzerinden Kopilot Filom müşterisi olduk ve araç takip sistemi montajlarımız Beylikdüzü Bitek Otomotiv tarafında...n 5 aracımıza yapıldı. Ancak bu firmaya her montaj veya söküm işlemi için gittiğimizde çalışanların tutumundan dolayı adeta dayak yemiş gibi hissediyoruz. Sürekli kaba ve ters bir ...

Turkcell faturasız hattımı bugün kendi hatamla uygulama üzerinden yanlışlıkla faturalı tarifeye geçirdim. Amacım fatural...ı hatta geçmek değildi, uygulamada işlem yaparken farkında olmadan onay vermişim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi iptal etmek ve 14 günlük cayma hakkımı kull...

Turkcell hattımın yabancı uyruk hat güncellemesi işlemi için benden haksız şekilde yüksek ücret alındı ve sonrasında da ...verilen sözler tutulmadı. 21.09.2026 tarihinde Bursa Yavuz Selim’de bulunan Burtel İletişim isimli Turkcell bayisine hattımın güncellenmesi için gittim. Hat güncelleme işlemi için...

Turkcell hattımda internet paketim bittiği için Tumbara puanımla 21 Eylül 2026 tarihinde saat 01:12’de haftalık 10 GB in...ternet paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 15 dakika içinde internetimin bittiğine dair SMS’ler almaya başladım. Saat 01:29’da tarafıma 2 G...

Bugün sabah saat 09.56 civarında annem, 05xxxxxxxxx numaralı hattan aranarak “oğlunuzun borcu var” denilerek rahatsız ed...ildi. Konuyu anlamak için ben de aynı numarayı saat 15.41 gibi kendi hattımdan aradım. Telefona çıkan kişi bana “borçlu kişi sen misin?” diye sordu, ben de olmadığımı, o zaman borç...

Turkcell Mobil İmza servisi için yaklaşık 15 gün önce anindamobilimza.turkcell.com.tr üzerinden başvuru yaptım; 128k sim... kartın adresime gönderileceği söylendi. Kart gelmedi. 7-8 gün sonra aradığımda "talebiniz sistemde görünmüyor, hatalı oluşmuş" denerek başvurum telefonla yeniden alındı; bu görüşm...