to read complaints and reviews, or file yours.Faturam E-posta Yoluyla Gönderilmedi
02.10.2026 tarihinde Trabzon Meydan Turkcell İletişim Merkezi’nden hattım üzerine bir telefon satın aldım. İşlem sırasında faturamın e-posta yoluyla tarafıma iletileceği söylendi ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen faturam mail adresime ulaşmadı.
Faturamın gönderilmesini beklediğim e-posta adresim t**********@outlook.com olup, Turkcell sisteminde de bu adresin kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Hat numaram 5312****43’tür. Hem yasal süreçler hem de garanti işlemleri açısından faturaya ihtiyaç duyduğum için mağduriyet yaşıyorum.
Telefon alımıyla ilgili faturamın, kayıtlı e-posta adresime tekrar gönderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
