Satın Aldığım Haritalar Tekrar Ücret İstendiği İçin Giriş Yapamıyorum

00:00

Mahsun

Epic Games

06 Mart 23:08

329

Ark Ultimate Mobile oyununda yaklaşık 1 yıl içinde Android üzerinden farklı zamanlarda tüm haritaları tek tek satın aldım. Uzun süredir sorunsuz oynarken, bir süre önce oyuna girmek istediğimde, daha önce satın almış olmama rağmen benden haritaları yeniden satın almam istenmeye başladı ve bu yüzden haritalara giriş yapamıyorum.

Oyun içi destek ve yönlendirdikleri adımları da denedim; ayrıca Google Play satın alma geçmişimde ilgili ödemelerim açıkça görünmesine rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ücretini ödediğim içeriklere tekrar para ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Daha önce satın aldığım haritaların hesabıma tekrar tanımlanmasını, gerekirse satın alma kayıtlarım kontrol edilerek sorunumun kalıcı biçimde çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epic Games Hesabımda Erişim Ve Güvenlik Sorunu: Acil Destek Bekliyorum

Kaan

Epic Games

26 Haziran 2025 11:29

2.652

Merhaba, Epic Games hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım ve bu konuda sizden acil destek rica ediyorum. Bir süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem beni sürekli olarak giriş ekranına yönlendiriyor. Ayrıca “şifremi unuttum”...

epic-games-hesabimda-erisim-ve-guvenlik-sorunu-acil-destek-bekliyorum-1.jpg

3 Yorum

Epic Games Hesabım Çalındı, Oyunlarımı Kaybettim Ve Destek Alamıyorum

Deneme

Epic Games

24 Haziran 2025 12:14

1.831

Epic Games'i 2020'den beri kullanıyorum, böyle bir sorun hiç yaşamadım. Şifremi doğru yazmama rağmen hâlâ hata alıyorum. Maalesef Epic Games üzerinden iki adımlı doğrulama için SMS kodu geldi fakat ben herhangi bir işlem yapmadım. Sonrasında hesap şifrem değiştiği için giriş yapmak istediğimde giriş...

Epic Games Hesabım Çalındı, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor

Alpay

Epic Games

22 Ekim 2025 12:45

1.041

Epic Games hesabım (a********@gmail.com) yaklaşık iki hafta önce çalındı. Uzun süredir hesabıma giriş yapmamıştım ve giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda yaklaşık 5000-6000 TL tutarında oyun ve içerik bulunuyordu. Hesabımı geri almak için Epic Games destek ekibiyle ...

1 Yorum

Egemen sonuçtan çok memnun

Çözüldü