"Şikayet çözüm süreci oldukça hızlı ve sorunsuz tamamlandı teşekkürler"

Nasibe
Şikayetleri(4)
Yurt Dışı Paketi Haksız Yere Tanımlandı Ücret Ve Gecikme Bedeli İadesi İstiyorum
"Oldukça hızlı bir çözüm süreci sağlandı ama buraya yazmadan önce gerekli özveri müşteri hizmetleri tarafından sağlanmalıydı teşekkürler"
5 Eylül’de İzmir ili Foça ilçesi Oruç Reis Mahallesi’nde bulunuyordum. O sı...rada Vodafone tarafından telefonuma yurt dışı paketiyle ilgili mesajlar gel
Perwoll Deterjan Kullandıktan Sonra Çamaşırlarda Renk Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Perwoll deterjan ürünlerde renk değişikliğine neden oluyor. İlk başta kendi hatam olduğunu düşündüm ya da makineden kayn...aklı olabileceğini düşündüm fakat Perwoll kullanmaya başladığımdan beri bir çok ürünümde aynı sorun ile karşılaştım. Kokusunu beğendiğim için ablama da tavsiye etmiştim onun da çam

Yapboz Tarifesinde Dakika Artışı Sorunu
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Yeni başladım. Şu anda hattımda dakika bitti ve paketimde dakikamı artırmak ist...iyorum fakat 1 gündür hata mesajı veriyor. Yapboz tarifenin özelliği, istediğin zaman tarifendeki dakika, GB ve SMS'i artırmak veya azaltmaktır.

Desteklediği Şikayetler(1)
Turkcell Yapboz Paketinde Değişiklik Engeli
Turkcell yapboz paketinde paket değişikliğinin yapılamaması. Paketimdeki kullanımları arttırmak istiyorum ancak sistem i...zin vermiyor. Yaklaşık 2 gündür bu şekilde devam ediyor. Değişiklik uygulama üzerinden yapıldığı için müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor. Ek paket tanımlandığı için ekstra ücret öd

