to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Turkcell’e online başvuru yaptım. Aslında yeni bir esim ve farklı bir numara almak istiyordum, fakat yanlışlıkla mevcut numaramı Turkcell’e taşımışım. Bu işlemi istemiyorum ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim, ancak e-posta adresime bir abonelik sözleşmesi gönderildi. Sözleşmede iptal veya cayma hakkı ile ilgili bir bilgi bulunmuyor. Şu ana kadar bu işlemin iptali için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Başvurunun tamamen iptal edilmesini, herhangi bir ücret veya taahhüt oluşmamasını istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
15.08.2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma işlemini esim olarak başlattım. Ancak işlemim aktif olmadı ve bu nedenle talebimi iptal etmek istedim. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebimi iptal edemeyeceklerini söylediler. Herhangi bir mağduriyet yaşamadım fakat işlemi...
Turkcell faturalı hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yanlışlıkla 12 ay taahhütlü bir ek paket satın aldım. İşlemi yaklaşık yarım saat önce gerçekleştirdim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak bana, paketi iptal etmem halinde 1049 TL cayma bedeli ödemem...
20.09.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Henüz hat taşıma işlemi onaylanmadan, başvurumdan vazgeçtim ve işlemin iptal edilmesini istedim. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ilk başta iptal işleminin yapılabileceği söylendi ancak işlem gerçekleşmedi....
Turkcell herhangi bir onay vermeden numaramı taşıma işlemi onayladı. Benim bundan bir mesajla haberim oldu ve arıyorum iptal edemiyorlar. Sözleşmeden cayma bedeli isteniyor yapmadığım bir işlemden dolayı. Yarın operatörüm değişecek bir çözüm istiyorum. Hatta yeni hattım evime gönderilmiş fakat onu d...
Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi yapmak istedim. Eşimin üzerine kayıtlı olan hattı kendi adıma taşımak için online başvuru yaptım ve müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Ancak başvurunun iptal edilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte tam 10 farklı kişiye aktarıldım, fakat hiçbiri ilgilenmedi ve ...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.278 
Faturalı Paketler 3.491 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 846 
Hat Kapatma 805 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.561 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.397 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.255 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.011 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar