to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, geçen ay Çanakkale'ye gittim. Turkcell faturama 300 TL civarında bir Yunanistan'da internet kullanımı ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinin 'Yapabileceğimiz bir şey yok.' cümlesi sonunda operatör değişikliği yapacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup tabii ki bu yapılan haksız kazancı iade alacağım. Eski Turkcell yok maalesef; konumumu nasıl göremiyor ve bu ücreti faturamdan düşüremiyor? Eskiden haksız alınan ücretler iade ediliyordu. S****** Bey'in zamanlarını özler olduk.
Turkcell faturama, yurt dışına çıkmadığım halde 'yurt dışı tarifesi' adı altında 180 TL fark yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'yurt dışı ayarlarını açmışsınız' denildi. Ancak ben böyle bir ayar yapmadım ve ücretin iadesini talep ediyorum. Edirne'ye gitmeme rağmen eğer cihazım Yunanistan s...
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, toplam 350 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu dönemde yurt dışına çıkmadım ve hattım Çanakkale’de aktifti. Herhangi bir yurt dışı paketi ya da uluslararası dolaşıma dair bir işlem de yapmadım. Konu ile ilgi...
Turkcell güncel fatura detayımda 360 TL Tyg avantaj 2 adet 360 TL ücretini gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım. Paketin paket değil kullandığım paketin yurt dışına çıktığımda devreye giren yurt dışı arama internet vs paketi olduğunu söyledi. Ankara'da oturuyorum Antalya'ya tatile gittim müşteri h...
Turkcell yurt dışına çıkmadığım halde faturama yurt dışı bedeli uygulamış gerçekten bu kadar da olmaz Turkcell de artık bu durumlara kadar düşmüş yazık. Çanakkale'de bulundum ve beni Yunanistan'a gitti gösterim 180 TL yurt dışı bedeli göndermiş Gerçekten çok yazık
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 948 
eSIM 1.137 
Fatura 17.780 
Faturalı Paketler 3.357 
Faturasız Paketler 632 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 570 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 748 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.593 
Hız Testi 260 
İnternet 10.636 
Kampanya 1.401 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 166 
Mobil İmza 584 
Mobil Ödeme 906 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 276 
Numara Taşıma 3.328 
Pin Kodu 28 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.314 
Sim Kart 2.589 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.894 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar