to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet aboneliğimle birlikte verilen TV+ hizmetinden yaklaşık 3 haftadır neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yayına girdiğim anda görüntü sürekli takılıyor, bir süre sonra da “yayın kesildi” hatası alıyorum ve bu durum paylaştığım videoda da görüldüğü gibi tüm kanallarda ve içeriklerde aynı şekilde devam ediyor.
İnternetimi Turkcell Superonline altyapısından kullanıyor olmama ve ev internetimde hız ya da kopma sorunu yaşamamama rağmen sorun sadece TV+ tarafında yaşanıyor. Müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüşmeme rağmen problem çözülemedi ve aynı sorunlar devam ediyor.
TV+ hizmetinden kesintisiz ve sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum. Yayın takılmaları ve “yayın kesildi” hatasının tamamen giderilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Bahadır Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TV+
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle hafta sonları gün içinde ve akşam saatlerinde bağlantı kopmaları ve yayın kesintileri yaşıyorum. Son olarak 3 gün önce yine bağlantı sorunu yaşadım. Bu esnada Turkcell TV’de “yayın kesintisi” hata mesajı alıyor, aynı zamanda Wi...
3 gündür Turkcell televizyon yayınını ağ bağlantısı kesildi hatası nedeniyle izleyemiyorum. Servis kaydı açılmasına rağmen geri dönüş yapılmadı. 3 günün sonunda aradığımda 24 saatte çözüme kavuşması gereken sorun için tekrardan kayıt açılacağını söylendi ve 12 saat geçti. Turkcell TV+ yayını sorunu ...
Sayın Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline’dan internet ve TV+ hizmetlerini kesintisiz olarak almaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım teknik sorunlar ve genel hizmet kalitesindeki düşüş nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik içerisindeyim. Özell...
Turkcell ev internetiyle birlikte kullandığım TV+ hizmetinde uzun süredir her gün yayın donması ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum. Yayın esnasında görüntü takılıyor, ses gidip geliyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte Turkcell tarafından üç kez teknik se...
Turkcell Superonline ve TV+ paketini kullanıyorum. Paketimi yükselttim ve yüksek bir ödeme yapmama rağmen, yaklaşık 3 yıldır TV+ üzerinden yayın izlerken sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Yayınlar açılıyor ancak kısa süre sonra sürekli kopuyor. İnternet hızımı defalarca kontrol ettim fakat soru...
Yorumlar