TV+ Hizmetinde Sürekli Yayın Kesintisi Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar

Turkcell Superonline internet aboneliğimle birlikte verilen TV+ hizmetinden yaklaşık 3 haftadır neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yayına girdiğim anda görüntü sürekli takılıyor, bir süre sonra da “yayın kesildi” hatası alıyorum ve bu durum paylaştığım videoda da görüldüğü gibi tüm kanallarda ve içeriklerde aynı şekilde devam ediyor.

İnternetimi Turkcell Superonline altyapısından kullanıyor olmama ve ev internetimde hız ya da kopma sorunu yaşamamama rağmen sorun sadece TV+ tarafında yaşanıyor. Müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüşmeme rağmen problem çözülemedi ve aynı sorunlar devam ediyor.

TV+ hizmetinden kesintisiz ve sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum. Yayın takılmaları ve “yayın kesildi” hatasının tamamen giderilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.