to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Kesintisi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
QNB Finansbank’a ait ve sonu 1493 ile biten Troy kredi kartıma, 11 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 982,50 TL tutarında "kart üyelik ücreti" adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyi yasal ve hakkaniyetli bulmadığım için ödemek ve hesabımda bırakmak istemiyorum.
Bankadan, kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın, tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, şikayete konu kredi kartımın iptali yönünde işlem yapılmasını istiyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, kesilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bankama teşekkürler
