to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce mts Alacak tarafından arandım ve toplamda üç adet fatura borcum olduğu, ancak sadece 1.300 TL ve 1.900 TL tutarındaki iki faturayı ödemem halinde sorun olmayacağı belirtildi. Bu iki faturayı hemen ödedim. Ancak ödemelerimden dört gün sonra, kalan 4.500 TL civarındaki son fatura için hiçbir ek uyarı veya bilgilendirme yapılmadan avukat tarafından arandım ve toplamda 10.130 TL ödeme talep edildi. Ayrıca bugün tekrar aranarak icra işlemi başlatılacağı ve ek masraflar çıkacağı söylendi.
Yaşadığım bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak tüm detayları anlatmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Özellikle son kalan borç için tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan avukata verilmiş olmamı ve bu nedenle yüksek avukat masrafı çıkarılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim.
Avukat masrafının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattıma ait yaklaşık 800 TL’lik ödenmemiş faturamı, iki ay geciktirdiğim için toplamda 3.268 TL olarak tahsil etmek istiyorlar. Dosyam avukata verilmiş ve avukatla görüştüğümde indirim talebim kabul edilmedi. Ayrıca avukat, “18.000 TL olarak icra yoluyla nasıl alıyorum sende gör” d...
Turkcell faturalı hattıma ait 1000 TL olan gecikmiş faturam, hiçbir yazılı bilgilendirme veya resmi evrak gönderilmeden 3 fatura olarak 3000 TL’ye çıkarılmış ve icra takibine alınmıştır. Avukat bana özel numaradan ulaşarak tehditkar bir üslupla konuşmaktadır. Turkcell’in tehdit yoluyla fatura tahsil...
0533****820 numaralı Turkcell hattımla ilgili olarak, 7 Temmuz tarihinde yüksek miktarda bir ödeme yaptım ve bu ödemenin dekontunu da avukata ilettim. Avukat ve Turkcell müşteri hizmetleri, bu hatla ilgili herhangi bir borç veya icra takibinin kalmadığını belirttiler. Ancak yaklaşık iki haftadır, ay...
Yorumlar