to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Hızlı Çözüm Talebi
16.03.2026 tarihinde Pazarama sitesinden Asur marka daire testere ve Astur marka dekupaj olmak üzere iki adet ürün satın aldım ve aynı gün Sürat Kargo ile tarafıma kargolandı. Teslimat tarihi sistemde 18.03.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden 11–12 gün geçmesine karşın kargom hâlâ İkitelli Başak acentede gözüküyor ve bana teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için Sürat Kargo’yu telefonla aradığımda gönderimin İstanbul Başak acentede askıda kaldığı söylendi; ancak bu bilgi dışında herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Ürünlerimin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede, eksiksiz ve sağlam şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
18 gün bekliyorum ve hâlâ teslimat almadım. Markanın bu süreçte gösterdiği ilgi sıfır, duyarsız ve ilgisiz bir tutum sergilediğini düşünüyorum.
