Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Kampanya
Yanıltıcı Reklam: 250 TL Migros Çeki Gelmedi

ID:35166863

Yanıltıcı Reklam: 250 TL Migros Çeki Gelmedi

Esef

Turkcell

12 Şubat 16:36

238

12.02.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulamasında “paketinizi yükseltin, 250 TL Migros hediye çeki tanımlayalım” şeklinde bir kampanya görerek hatta tanımlı paketimi yükselttim. Kampanya şartlarında, yükseltme işleminden sonra en geç 7 gün içinde hediye bölümünde bu 250 TL’lik Migros hediye çekinin görüntüleneceği yazıyordu.

Ancak 7 günlük süre dolmasına rağmen uygulamanın hediye bölümünde herhangi bir hediye çeki görünmeyince 12.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi böyle bir kampanyalarının hiç olmadığını söyledi. Uygulamada açıkça yazan kampanyanın, müşteri temsilcileri tarafından “böyle bir kampanya yok” denilerek reddedilmesini, müşteriyi yanıltma ve gerçeğe aykırı reklam olarak değerlendiriyorum.

Hattımın son 4 hanesi 4201’dir. Uygulamada gördüğüm kampanyaya istinaden paketi yükseltmiş olmama rağmen vaat edilen 250 TL Migros hediye çekim tanımlanmadığı için mağdur oldum. Migros hediye çekimin derhal hesabıma tanımlanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattın yasal sahibi benim

yaniltici-reklam-250-tl-migros-ceki-gelmedi-1.jpg

Turkcell

12 Şubat 16:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Esef

15 Şubat 21:41

Hala bir cevap gelmedi

Turkcell

17 Şubat 11:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Şubat 13:02

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Esef

22 Şubat 19:04

Sorunum çözülmesi aradık sizi diye mesaj yazmışlar bana gelen herhangi bir arama yok ve sorun hala devam ediyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hediye Çeki Kampanyasında 200 TL Hattıma Yüklenmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

İsmail

Turkcell

05 Ocak 13:03

496

Turkcell hattıma özel tanımlanan “Size özel 200 TL yüklemeye 200 TL Migros hediye çeki” kampanyasından yararlanmak için 2 Ocak 2026 tarihinde 544 828 6363 numaralı hattıma Turkcell uygulaması üzerinden yükleme yaptım. Kampanya koşullarını sağlıyor olmama rağmen söz verilen 200 TL Migros hediye çeki ...

migros-hediye-ceki-kampanyasinda-200-tl-hattima-yuklenmedi-ve-yaniltici-bilgi-verildi-2.jpg

migros-hediye-ceki-kampanyasinda-200-tl-hattima-yuklenmedi-ve-yaniltici-bilgi-verildi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Taahhüt Edilen Migros Alışveriş Çekinin Tanımlanmaması Ve Mağduriyet

Murat

Turkcell

08 Aralık 2025 21:34

1.016

Hattımı Turkcell’e çağrı merkezi üzerinden taşıdım. Bu işlem sırasında, taşıma işlemini çağrı merkezi aracılığıyla yapanlara özel 250 TL Migros alışveriş çeki kampanyası olduğu söylenerek bu kampanyadan faydalanacağım belirtildi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen çekin en geç 7 gün içinde ...

Kampanya Hakkı Olan Migros Hediye Çeki Gönderilmedi

Ömer

Turkcell

02 Aralık 2025 22:02

891

Turkcell’in “200 TL ve üzeri TL yüklemeye 200 TL Migros çeki” kampanyasına katıldım ancak vaat edilen hediye kodu tarafıma hâlâ iletilmedi. 533 *** ** 33 numaralı hattıma 20.11.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Kampanya, 200 TL ve üzeri yükleme yapılınca otomatik ta...

1 Destek

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hatta Geçişte Vaat Edilen Migros Hediye Çeki Verilmedi

Sinan

Turkcell

10 Kasım 2025 22:37

843

09/11/2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaparken uygulamada “Faturalı Hatta Geçene 200 TL Migros Hediye Çeki” kampanyası ana ekranda aktif olarak görünüyordu ve tüm Migros mağazalarında geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak, faturalı hatta geçiş işlemim tamamlanmasına rağmen ...

Turkcell Hat Aktifleştirmeden Sonra Verilmeyen Migros Hediye Çekleri

Hayri

Turkcell

25 Aralık 2025 00:44

305

15 Kasım 2025 tarihinde iki adet Turkcell faturalı hattımı e-Devlet üzerinden aktif ettim. Bu hatları alırken hat başı 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanacağım bilgisi verildi ve bu kampanyayı Turkcell’in resmi sayfasında da gördüğümü hatırlıyorum. Ancak hatl...