Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Mesajlarla Huzursuzluk Yaşadım

profile
11 Ağustos 2025 16:52
1.666
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

11.08.2025 tarihinde saat 16:10’da, annemin Turkcell hattına +90 ***********23 numaralı telefondan, “Sn. B**** U**** Uzlaşma Kapsamına Sürülmüş Ceza Dosyanız Son İşlem Günüdür. Mağdur Olmamanız İçin Arayınız. Adil Hukuk: 0232 908 01 82” şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajda ismimin bir kısmı eksikti ve hiçbir şekilde İzmir’le veya bu numaralarla bir bağlantım yok. İstanbul’da ikamet ediyorum, İzmir’de tanıdığım da bulunmuyor.

Mesajda ceza dosyası ve son işlem günü gibi ifadeler kullanılarak yanıltıcı bir şekilde endişe ve huzursuzluk yaşamama sebep olundu. Hemen e-Devlet üzerinden adıma herhangi bir dosya olup olmadığını kontrol ettim. Daha önce de benzer bir olayda şikayetçi olmama rağmen sonuç alamadığım için bu konuda herhangi bir resmi başvuru yapmadım.

Bu tür girişimlere karşı kamuoyunun bilgilendirilmesini ve ilgili numaraların engellenmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 16:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Ağustos 2025 13:19
Burcu
Burcu
21 Ağustos 2025 17:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Hukuk Bürosundan Gelen Mesajla Kişisel Bilgilerim Tehlikede!

profile
20 Ağustos 2025 07:11
1.582

İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımı Ve Şüpheli SMS Hakkında Şikayet

profile
27 Eylül 2025 12:11
2.349
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri