Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Borç SMS’leriyle Mağdur Olan Türk Telekom Abonesi

profile
25 Aralık 2025 21:42
617

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı başka hiçbir hat yok. Son 2 aydır ise, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir Turkcell hattına ait borç için Recom adlı alacaklı firmadan telefonuma SMS gelmeye başladı. Mesajlarda Turkcell adına borçtan bahsedilip, ödeme yapılmazsa avukat tutulacağı ve yasal işlem başlatılacağı yazıyor. Mesajlarda görünen numara da farklı ve borçlu olarak geçen isim kesinlikle benim ismim değil.

E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı hat sorgulaması yaptım ve Turkcell hattı dahil üzerime tanımlı herhangi bir hat olmadığını net olarak gördüm. Buna rağmen, benimle ilgisi olmayan bir kişi adına açılmış Turkcell hattının borcu nedeniyle 2 ay içinde yaklaşık 15 kez bu tarz rahatsız edici mesajlar aldım.

Benim hiçbir alakam olmayan bir hat ve borç nedeniyle kişisel telefon numaramın bu şekilde kullanılması ve borç için tehditkar sayılabilecek mesajlar gönderilmesini kabul etmiyorum. Turkcell ve Recom’un, numaramı hangi gerekçeyle ve hangi kaynaktan aldıklarını inceleyerek, telefon numaramı tüm veri tabanlarından derhal silmelerini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapmalarını talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığın ve mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa resmi bir özür açıklaması yapılmasını istiyorum.

25 Aralık 2025 21:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Aralık 2025 15:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adıma Ait Olmayan Borç İçin Sürekli SMS Alıyorum!

profile
Halime
16 Aralık 2025 15:41
705

Bana Ait Olmayan Borç İçin Turkcell Hattıma Sürekli Uyarı Mesajı Geliyor

profile
Melikenur
05 Aralık 2025 17:56
415
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güven
28 Ağustos 2024 15:59
1.227
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri