to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Uyrukluya Faturalı Hat Engeli Nedeniyle Apple Watch Cellular Kullanamıyorum
Uzun dönem ikamet iznine sahip bir yabancı uyruklu olarak İstanbul’da yaşıyorum ve Apple Watch Cellular aboneliği kullanmak istiyorum. Ancak bu abonelik için hattın faturalı olması gerektiği bilgisini aldım. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle faturalı hatta geçişime izin verilmediği belirtildi. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum ve her seferinde aynı gerekçeyle reddediliyorum.
Türkiye’de yasal olarak uzun dönem ikamet izni olan yabancı uyruklulara faturalı hat sunulması gerektiğini biliyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, hattımın faturalıya geçirilerek Apple Watch Cellular aboneliğinden faydalanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Acil cevap bekliyorum. Çözülmezse operatöre geçiş yapıyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
