Turkcell Watch Cellular Paketi Aktif Değil, Sürekli Beklemede

Selman · 2026-04-18T00:24:52+03:00

Turkcell hattımda kullandığım Watch Cellular paketimle ilgili yaşadığım sorunu ve çözülmemesini bilgilerinize sunmak istiyorum. 15 Pro Max telefonum ve Apple Watch Ultra 2 saatim var. 10.04.2026 tarihinde 69 TL bedelle Watch Cellular paketini satın aldım, ancak o günden bu yana Watch uygulamasında sürekli “hücresel plan beklemede” uyarısı almaktayım. Sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşünerek defalarca telefonu sıfırladım, Watch uygulamasını kaldırıp yeniden kurdum, saati yeniden eşleştirdim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Daha önce aynı paketi Turkcell hattımda sorunsuz bir şekilde kullanmıştım, numaramı başka operatöre taşıyıp tekrar Turkcell’e geri döndüğümde ise bu kez aynı hizmeti alamaz hale geldim. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve 10.04.2026 tarihinde 193264831 numaralı talep ile arıza kaydı oluşturuldu. 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, bekledim ancak sonrasında genel olarak böyle bir problem olduğu, arada bir kontrol etmem gerektiği ifade edildi ve şikayetimin bu şekilde kapatıldığını düşünüyorum. Sorun devam ettiği için bu kez 14.04.2026 tarihinde 193378191 numaralı yeni bir talep oluşturuldu. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi, iki gün önce 532’yi tekrar aradığımda sadece “arızanız inceleniyor” bilgisi verildi. 10.04.2026 tarihinden bu yana Watch Cellular paketimden aldığım hizmeti kullanamıyorum ve cihazımda sürekli “hücresel plan beklemede” uyarısı görüyorum. Hattıma tanımlamanın düzgün ve eksiksiz bir şekilde yapılmasını, Apple Watch Ultra 2 saatimde Watch Cellular paketini sorunsuz kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.

Apple Watch ESIM Aktivasyonu Hâlâ Beklemede, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Bilal

Turkcell

152

Turkcell hattımla birlikte Apple Watch Ultra 2 ve iPhone 13 kullanıyorum. 7 Nisan 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Apple Watch için e‑sim başvurusu yaptım; ancak günler geçmesine rağmen hücresel plan bölümünde hâlâ “hücresel plan bekliyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. B...

apple-watch-esim-aktivasyonu-hala-beklemede-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg

20 GB Faturalı Planım Bekliyor Durumunda Kalıyor Ve Sonra Kayboldu

Yusuf

Turkcell

126

Apple Watch Hücresel paket satın aldım. Watch uygulamasında yaklaşık 3 gün boyunca “bekliyor” olarak göründü. Daha sonra Turkcell’den hattın aktif edildiğine dair mesaj geldi, ancak uygulamadaki “bekliyor” ibaresi kaldırılmadı. İPhone 16 Pro cihazımı kapatıp açtıktan sonra Turkcell ve “bekliyor” if...

20-gb-faturali-planim-bekliyor-durumunda-kaliyor-ve-sonra-kayboldu-4.jpg

20-gb-faturali-planim-bekliyor-durumunda-kaliyor-ve-sonra-kayboldu-3.jpg

20-gb-faturali-planim-bekliyor-durumunda-kaliyor-ve-sonra-kayboldu-2.jpg

20-gb-faturali-planim-bekliyor-durumunda-kaliyor-ve-sonra-kayboldu-1.jpg

Apple Watch Ultra Hücresel Aktivasyonu Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Sedat

Turkcell

626

Apple Watch Ultra (1. Nesil) saatimi iPhone 16 Pro ile birlikte Turkcell hattımla hücresel olarak kullanmak istiyorum ancak 3 gündür Turkcell uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamada her denememde “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Sistemlerimizd...

apple-watch-ultra-hucresel-aktivasyonu-hatasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Turkcell Hesabınız Apple Watch Etkinleştirilmesi İçin Uygun Değil

Mehmet

Turkcell

1.245

Apple Türkiye üzerinden satın aldığım Apple Watch Ultra'ma hücresel plan kurulumu yapamıyorum. Kurulum yapma seçeneği bile çıkmıyor. Watch uygulamasının ilgili sayfasında "Turkcell hesabınız Apple Watch'ucuzda hücresel veri etkinleştirilmesi için uygun değildir. Daha fazla bilgi için Turkcell ile il...

Turkcell Hesabınız Apple Watch Etkinleştirilmesi İçin Uygun Değil

1 Destek

1 Yorum

Turkcell Hesabınız Apple Watch Etkinleştirilmesi İçin Uygun Değil

Karahan

Turkcell

1.470

Apple Türkiye üzerinden satın aldığım Apple Watch Ultra'ma hücresel plan kurulumu yapamıyorum. Kurulum yapma seçeneği bile çıkmıyor. Watch uygulamasının ilgili sayfasında "Turkcell hesabınız Apple Watch'ucuzda hücresel veri etkinleştirilmesi için uygun değildir. Daha fazla bilgi için Turkcell ile il...