Papara'dan Banka Transferi Hatası Ve Müşteri Desteği Yok

Papara hesabımdan kendi banka hesabıma 2000 TL tutarında para transferi yapmak istedim ancak işlemim gerçekleştirilemedi. Uygulamada kırmızı çarpı işaretli bir hata ekranı çıkıyor ve kullanılan internet bağlantısından izin verilen işlem limitlerinin aşıldığı, 1 saat sonra tekrar denemem gerektiği yazıyor.

Herhangi bir bloke, kısıtlama veya bekleyen doğrulama olmadığı halde defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve para transferimi yapamıyorum. Uygulama sadece bu uyarıyı verip işlemi iptal ediyor, başka bir yönlendirme sağlamıyor.

Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseyle iletişime geçemedim ve bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Hem hesabımdaki parayı banka hesabıma aktaramıyor olmam hem de müşteri desteğine ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Papara’dan, hesabımdan banka hesabıma para transferi yapmamı engelleyen bu hatanın hızlıca incelenip çözülmesini ve gerekli ise işlem limitlerimin gözden geçirilerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.