Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Geçiş İçin Uzun Bekleme Ve Temsilciye Bağlanamama

11 Ocak 13:4530

Vodafone abonesiyim ve Turkcell’e geçiş yapmak için 11 Ocak’ta saat 12.40 civarında müşteri hizmetlerini aradım. İki kez aramama rağmen her seferinde yaklaşık yarım saat hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Yeni hat geçişi gibi önemli bir konuda bu kadar uzun süre bekletilip kimsenin cevap vermemesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.

12 Ocak 09:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ocak 11:28

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ocak 13:06

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız Hale Geldi

24 Kasım 2025 21:06265

Vodafone hattımdan Turkcell’e geçmek için bilgi almak amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü mü...

Onay Aldığım Hat Taşıma Talebinin Gerekçesiz Reddedilmesi

24 Aralık 2025 18:19354

Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi için 21’inde Turkcell web sitesi üzerinden başvuru yaptım. İşlemlerin tamamı b...

1

Turkcell'in Numara Taşıma Onayının Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi

29 Aralık 2025 13:36380

Faturalı hattımı 18 Aralık tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak aradan 11 gün geçmesine ...

Hat Taşıma Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

14 Aralık 2025 00:14335

Perşembe günü Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ...

1

Sim Kart Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

23 Temmuz 2025 11:24526

Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım, asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bağlansam da oradan oraya aktarılıyorum....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri