Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vefat Eden Babamın Adına Borç İddiasıyla Sürekli Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim

Oğuzhan
Oğuzhan
Turkcell
6 Ekim 2025 12:141.534

Yaklaşık 20 yıl önce vefat eden babamın adına olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle son 2 yıldır farklı dönemlerde arama ve mesajlar alıyorum. Bu mesajlarda genellikle Av. Çınar Çayırlı adına ödeme talep ediliyor ve bazen icra servisi adı da geçiyor. Her defasında farklı numaralardan (örneğin, en son 02128136715) iletişime geçiliyor. Mesajlarda borcun tutarı veya hangi hatta ait olduğu belirtilmiyor, ayrıca şimdiye kadar tarafıma herhangi bir yasal belge ya da resmi icra bildirimi ulaşmadı.

Ne ben ne de ailem bu borçla ilgili herhangi bir ödeme yapmadık. Babam 2007 yılında vefat etti ve onun vefatından bu kadar uzun süre sonra, detay verilmeksizin bu şekilde rahatsız edilmekten son derece rahatsızım. Kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmasını istemiyorum ve bu durumun bir an önce sona ermesini talep ediyorum. Ayrıca, bu borcun neye dayandığı ve neden şimdi gündeme geldiği konusunda tarafıma resmi ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Gelişme

31 Ekim 2025 17:01

Vefat eden babama ait olduğu söylenen ve yaklaşık 2 yıldır tarafıma SMS ve telefon aramalarıyla bildirilen 1465,02 TL tutarında bir fatura borcu hakkında sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Borcun hangi döneme ait olduğu mesajlarda belirtiliyor ancak babamın vefatından bu yana yaklaşık 20 yıl geçtiği için ilgili telefon numarasını bilmiyorum.

Bu nedenle, Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde numara bilgisi istenmesine rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadık. Ayrıca bugüne kadar tarafıma resmi bir belge, dekont veya yazılı bilgilendirme gönderilmedi; yalnızca mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldı.

Bu borcun gerçekten babama ait olup olmadığının, hangi döneme ve hangi hatta ait olduğunun resmi belgeyle ve detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Konunun net bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını ve artık bu konuda rahatsız edilmemeyi istiyorum.

6 Ekim 2025 12:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Ekim 2025 13:17

Değerli Müşterimiz, 08.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Oğuzhan
Oğuzhan
24 Ekim 2025 14:38

Aynı kisiler tarafından tekrar arandım ve sizinle tekrar iletişime geçmem gerekiyor fakat bir turlu bağlanamadım. Lütfen tekrar bana dönüş sağlar misiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgilerim Çalındı, Yetkisiz Hat, Kredi Ve Cihaz Açıldı

Meltem
Meltem
Turkcell
20 Nisan 11:04497

18.04.2026 tarihinde saat 14:39’da 0850 430 62 45 numaralı hattan “Turkcell’den arıyoruz” denilerek telefonla arandım. A...

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Şüpheli Mesajlar Hakkında EndişE

Kübra
Kübra
Turkcell
15 Eylül 2025 18:021.168

15 Eylül 2025 tarihinde saat 16:36’da, üzerime kayıtlı olan Turkcell faturalı hattıma (Ankara) 0546*****66 numaralı hatt...

Ödememe Rağmen İcra Dosyam Kapanmadı Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Cem
7 Ağustos 2025 18:544.676

Gama Hukuk Bürosu tarafından aile bireylerim aranarak rahatsız edildik. KKTC Cell fatura borcuma ilişkin 2025/16887 numa...

1

Onaysız Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Ve Ek Ücret Mağduru

Muhammet
Muhammet
Turkcell
11 Haziran 14:0760

Turkcell faturasız hattan Bol Fırsat 60 GB adlı faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sonrası tarafıma gönderilen bilgil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri