Teslim Edilmemiş Kargo Ve Şirket İletişim Sorunu

İstanbul Tuzla’da bir günde Kargo ile tarafıma gönderilen Bershka marka takım elbisem 5442******83 takip numarasıyla bugün sabahtan beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bütün gün boyunca teslim edilmedi. Gün boyu beklememe rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo adrese ulaştırıldı.

Firmanın iletişim hattına da ulaşamıyorum; herhangi bir muhatap bulamıyor olmak mağduriyetimi daha da artırıyor. Kargomun neden teslim edilmediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve en kısa sürede ürünümün adresime teslim edilmesini talep ediyorum.