Turkcell uygulaması

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Van Edremit’te Superbox Devam 500 GB 4.5G paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık... 1250 TL ödüyorum. Uygulamada görülen güncel faturamın da Temmuz ayı için 1668,8 TL’ye yükselmiş olması, mevcut paketimin piyasa koşullarına göre son derece yüksek kaldığını açıkça...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdünü 01.07.2026 tarihinde yenilemek istediğimde tarafıma 1100 TL tutarında yeni fiyat s...öylendi. Aynı dönemde farklı kullanıcılara çok daha uygun fiyatlar ve kampanyalar sunulurken bana daha yüksek bir tarife çıkarılmasını adil bulmuyorum. Taahhüt yenileme sürecinde ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi Gülkurusu Sokak’ta bulunan evi...mde hattım yaklaşık 2 senedir sorunsuz çekerken, son 5–6 aydır neredeyse hiç çekmiyor. İnternete giremiyorum, Instagram gibi uygulamalar yüklenmiyor, genel olarak telefonla hattı v...

Turkcell mobil hattımda Platinum+ 60 GB internet paketim ve ek paketlerle birlikte toplamda 180 GB internet hakkım olmas...ına rağmen, bu internet paketleri bir aydan kısa sürede sürekli olarak bitiyor. Yaklaşık 10 gün gibi çok kısa bir sürede 180 GB’a yakın kullanım gösteriliyor ve bu durum bana hiç m...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır internet hızım 1 Mbps hıza bile ulaşmıyor. Gün içinde nerede olursam olayım ...internet sürekli çok yavaş ve neredeyse hiçbir uygulamayı sağlıklı kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın 1 Mbps’in altında çıktığını açıkça görüyorum. Bu dur...

Turkcell hattımı, çocuğumun kullandığı TCL MTX42 akıllı saat için kullanıyorum. Çocuk hattı olduğu için saat üzerinden S...MS alımı kapalı olduğundan fatura bilgilendirme mesajları cihaza gelmiyor, ayrıca Turkcell ebeveyn hattına da SMS yönlendirmesi yapamadıklarını belirtiyor. Bu nedenle faturamın son...

Turkcell hattım 0535*****80** numaralı hatta bağlı WhatsApp, Telegram gibi uygulamalarımın başkaları tarafından kullanıl...dığını fark ettim. Yaklaşık 4–5 gündür hiçbir şekilde doğrulama kodu alamıyor, hesaplarıma erişemiyorum ve hattımın kopyalanmış olmasından şüpheleniyorum. Numaramın farklı sitelerd...

Turkcell hattımın 0546*****53 fatura kesim tarihi şu anda her ayın 25’i olarak görünüyor, ben bunu 20’sine almak istiyor...um. Yaklaşık 3 aydır hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek bu değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Turkcell uygulamasında fatu...

Turkcell hattıma, Avrupa Gezgin Paketi kullanımı sırasında hiçbir talebim ve onayım olmadan yurt dışı kullanım ücreti ya...nsıtılmasından şikayetçiyim. Fransa’da bulunduğum sırada Turkcell’den mesajla, satın aldığım Avrupa Gezgini 3 GB ek pakete ek olarak 3 GB hediye internet verildiği bilgisi geldi. ...

Numaramı yaklaşık üç hafta önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra Instagram’da bağlantı problemi yaşamaya başladı...m. Antalya Kepez’de, iPhone 13 telefonumda normal mobil internetim sorunsuz çalışıyor, WhatsApp ve aramalarda herhangi bir problem yokken yalnızca Instagram’da hikaye ve video yükl...

Turkcell uygulaması üzerinden yeni bir faturalı hat için e-sim aldım ve ardından e-Devlet üzerinden aktivasyonumu yaptım.... Daha sonra e-sim’i iPhone 13 cihazıma tanımlamak istediğimde “kod geçersiz” ve “esim eklenemedi, kod artık geçerli değil” şeklinde uyarılar almaya başladım ve hattı bir türlü akt...

Balıkesir Karesi ilçesi Milli Kuvvetler Caddesi üzerindeki Turkcell Gerçek Telekom bayisine, Türk vatandaşlığı kazandıkt...an sonra hat bilgilerimin güncellenmesi için son derece saygılı bir şekilde başvurdum. Ancak mağazaya girdiğim andan itibaren girişte bulunan genç bayan çalışan, son derece kaba ve...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve engelli raporum olmasına rağmen engelli indirimi kapsamında olması gereken tarif...elerde normal müşterilere sunulan fiyatlardan daha yüksek ücretlendirildiğimi görüyorum. Hatta engelli indirimi uygulanmış haliyle bile diğer müşterilere sunulan tarifelerden daha ...

Turkcell kurumsal mobil hatlarımız için Adana ilinde tarafımıza yönlendirilen yetkili satıcı Apaydın İletişim’den gelen ...K*** Bey, Mayıs 2026 ayında taahhüt yenileme ve indirim tanımlama işlemleri için şirketimize geldi. Bu görüşmede, hatlarımızın faturalarının yaklaşık 5.000 TL civarında olacağı bil...

Turkcell faturalı hattım için 18.07.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Turkcell mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla ...paket yükseltme/taahhüt yenileme işlemi yapılmış. Uygulamaya girip işlem yapan oğlum, benim bilgim ve açık onayım olmadan paketimi yükselterek yeni bir taahhüt başlatmış. Ben aslı...

17.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox 25 Mbps sınırsız paketimi bağlattım ancak bağlantı yapıldığı ilk andan itibaren i...nternet hızım aşırı derecede yavaş. Uygulamalar açılmıyor, sayfalar zor yükleniyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Eklediğim hız testi görselinde de görül...

Turkcell Başakşehir şubesinden kendi adıma yeni bir faturalı hat satın aldım. Aynı gün içinde vazgeçip hattı iptal ettir...dim. Bildiğim kadarıyla 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen, aynı gün iptal ettiğim ve şu anda kapalı olan 5387****44 numaralı hat için tarafıma 844,22 TL tutarında fatura çıkar...

Eşim yabancı uyruklu olduğu için Turkcell tarafından kimlik bilgilerinin güncellenmesi gerektiğine dair SMS aldık. Bu me...saj üzerine 18.07.2026 tarihinde saat 16.50 sıralarında L***** K***** AVM içerisindeki Turkcell mağazasına giderek kimlik güncelleme işlemini yaptırmak istedik. Mağazada görevli p...

Turkcell faturalı genç hat kullanıcısıyım. Uzun süredir gnç Çatlat kampanyasından faydalanıyorum ancak yaklaşık iki aydı...r her hafta sürekli olarak sadece “2 GB, 44 TL’ye” teklifinden başka hiçbir hediye çıkmıyor. Gnç Çatlat’ın amacının her hafta farklı sürprizler ve hediyeler sunmak olduğunu biliyo...

Turkcell kurumsal hatlarım için, şirketim adına beş hat her şey dahil toplam aylık 2.560 TL üzerinden anlaşma yaptım. Bu...na rağmen hem sadece dört hattım taşınmış hem de bu dört hattın her biri anlaşmadaki tutarın üzerinde fiyatlandırılmış durumda. İlk faturam bu ay geldiğinde, beş hat üzerinden 2.56...

18/07/2026 tarihinde saat 16:15 civarında Vialand AVM içerisindeki çocuk tuvaletinde son derece rahatsız edici bir durum... yaşadım. AVM içindeki Turkcell mağazasında çalıştığını düşündüğüm, üzerinde Turkcell tişörtü olan kızıl kahve saçlı bir kadın, kadınların küçük çocuklarıyla birlikte girdiği çocuk...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü Temmuz ayında sona erdi ve tarafıma sunulan yeni tarife ücreti beni oldukça şaşırttı.... Arama yoluyla ve Turkcell uygulaması üzerinden aylık 1.600 TL’ye 3.000 dakika ve 60 GB internet içeren bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul edilebilir bulmuyorum, çünkü yeni müş...