to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkına Rağmen Aynı Gün İptal Edilen Hattın Haksız Faturası
Turkcell Başakşehir şubesinden kendi adıma yeni bir faturalı hat satın aldım. Aynı gün içinde vazgeçip hattı iptal ettirdim. Bildiğim kadarıyla 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen, aynı gün iptal ettiğim ve şu anda kapalı olan 5387****44 numaralı hat için tarafıma 844,22 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Bu ücreti tarafıma gelen e-posta ile öğrendim. Hattı aynı gün iptal etmeme rağmen böyle bir bedel çıkarılmasını hem hakkaniyete hem de cayma hakkı uygulamasına aykırı buluyorum.
Aynı gün iptal edilen ve kullanılmayan hat için düzenlenen 844,22 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Milleti dolandırıyorlar be aradılar illa ödeyeceksiniz dediler benim hattı aldığımda cayma hakım var dedim Turkcell'in umurunda değil BTK ya şikayet edeceğim bugün bunları
