Cayma Hakkına Rağmen Aynı Gün İptal Edilen Hattın Haksız Faturası
Turkcell Başakşehir şubesinden kendi adıma yeni bir faturalı hat satın aldım. Aynı gün içinde vazgeçip hattı iptal ettirdim. Bildiğim kadarıyla 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen, aynı gün iptal ettiğim ve şu anda kapalı olan 5387****44 numaralı hat için tarafıma 844,22 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Bu ücreti tarafıma gelen e-posta ile öğrendim. Hattı aynı gün iptal etmeme rağmen böyle bir bedel çıkarılmasını hem hakkaniyete hem de cayma hakkı uygulamasına aykırı buluyorum.
Aynı gün iptal edilen ve kullanılmayan hat için düzenlenen 844,22 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell













