Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cayma Hakkına Rağmen Aynı Gün İptal Edilen Hattın Haksız Faturası

18 Temmuz 23:158

Turkcell Başakşehir şubesinden kendi adıma yeni bir faturalı hat satın aldım. Aynı gün içinde vazgeçip hattı iptal ettirdim. Bildiğim kadarıyla 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen, aynı gün iptal ettiğim ve şu anda kapalı olan 5387****44 numaralı hat için tarafıma 844,22 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Bu ücreti tarafıma gelen e-posta ile öğrendim. Hattı aynı gün iptal etmeme rağmen böyle bir bedel çıkarılmasını hem hakkaniyete hem de cayma hakkı uygulamasına aykırı buluyorum.

Aynı gün iptal edilen ve kullanılmayan hat için düzenlenen 844,22 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.

18 Temmuz 23:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapanmayan Hat Nedeniyle 3.000 TL Borç Birikimi

6 Ocak 11:35293

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki faturalı hat vardı, bunlardan birini Vodafone’a taşıdım. Diğer Turkcell hattımda da son ...

1 Destek
1

Onayım Olmadan Fatura Artışı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

1 Kasım 2025 22:33317

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Paketim taahhütlü olarak aylık 319 TL idi. Ancak bu ay hiçbir şekilde fi...

Kullanılmayan Hattın E-devlet Borç Kaydı Yıllardır Silinmiyor

28 Eylül 2025 09:33175

2012 yılından bu yana kullanmadığım ve Turkcell tarafından da kullanılmadığı onaylanan eski telefon hattıma ait, e-Devle...

Kullanmadığım Hat İçin 15 Bin TL Fatura Ve Haciz Tehdidi

7 Mayıs 16:27729

Turkcell’e ait 0530******* numaralı faturalı hattımı ocak ayından beri kullanmıyorum. Hattımı kaybettim ve bu nedenle ka...

Faturada Görülmeyen Rehberlik Hizmeti Ücreti 139 TL İptali Talebi

4 Nisan 15:34390

Turkcell hattını kullandığım yakınıma ait Nisan 2026 faturasında, “Rehberlik hizmeti 11877” adı altında 139 TL tutarında...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri