Turkcell uygulaması

Turkcell faturalı hattıma bugün 5g Ultra Dijital 40 GB internet paketini aldım ancak internet hızı beklediğim gibi değil..., oldukça yavaş. Özellikle Diyarbakır Yenişehir bölgesinde Instagram ve TikTok kullanırken sayfalar geç açılıyor, videolar sürekli donuyor ve akıcı bir şekilde sosyal medya kullana...

Turkcell Platinum müşterisi olarak Plaj 9 buçuk kampanyasından yararlanmak isterken 26 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.15 ...civarında uygulamada hata aldım ve kampanya sistemlerinde sorun olduğuna dair bir uyarı mesajı ile karşılaştım. Bu hata nedeniyle kampanyanın sunduğu 1000 TL’lik indirimden faydala...

Turkcell Superbox GO cihazımda kullandığım data hattıma tanımlı statik IP ile 5 gündür işimi yapamıyorum. Hattıma normal...de 5.26. Xxx. Xxx şeklinde başlayan bir statik IP tanımlı. Statik IP üzerinden internete bağlanmıyor, internete yalnızca farklı bir dinamik IP üzerinden bağlanabiliyorum ve modemi ...

Turkcell hattımda 18 GB internet içeren “5 İlk Turkcellim” paketini kullanıyorum. 25 Temmuz günü saat 18.00 civarında 17... saatlik uzun bir yolculuğa çıktım. Araca bindiğimde uygulamada yaklaşık 11 GB internet hakkım görünüyordu, yol boyunca arabada hiç internet kullanmadım. Ancak daha sonra kullanım ...

21 Temmuz tarihinde Ercan Havalimanı Turkcell şubesinden bir ay geçerli 70 ...GB internet paketi olarak pazarlanan turist paketini satın aldım. Ancak dah...

Uzun süredir Turkcell Dolu 30 paketini kullanıyorum. Son yaklaşık bir yıldır internet kotamın çok hızlı bittiğini ve öde...diğim ücrette ciddi bir artış olduğunu net şekilde fark ediyorum. Kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde, 30 GB internetli paketimde her ay daha ayın ortasına gelmeden internet...

Turkcell hattımda yer alan Kazan Kazan uygulamasında 26 Haziran 2026 günü s...aat 10.00 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada 5500 freebyte bakiy...

10.07.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Efsane 5 GB paketim için “Servisi İptal Et” butonuna bastım ve işlemi...n başarılı olduğuna dair bildirim aldım. Bu nedenle paketimin iptal edildiğini düşündüm. Daha sonra işlemin SMS ile onaylanması gerektiğini öğrendim ancak iş yoğunluğum sebebiyle ...

Turkcell’in gnç uygulaması içinde yer alan “Yıldızları topla, hediyeleri kazan” kampanyasında bugün ciddi bir sorun yaşı...yorum. Kampanya kapsamında 30 yıldız toplayarak 300 TL Migros çeki kazanma hakkı elde ettim, ancak hediyeyi almaya çalıştığımda uygulama “telefonunuzun saat ve tarihinin doğruluğun...

Turkcell internet hattımda sosyal medya kullanımım için tanımlanmış ayrı bir paket olmasına rağmen, sosyal medya kullanı...mlarım genel internet kotamdan düşüyor. Uygulamada Sosyal Medya 45 GB paketim görünmesine ve içinde ciddi miktarda kullanım hakkım olmasına rağmen, gnç Avantaj+ genel internet pake...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 2-3 aydır internet paketim anormal şekilde hızlı tükeniyor. Hattımda 40 GB internet pak...eti bulunmasına rağmen, ayın başından çok kısa bir süre sonra paketim bitmiş görünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen her ay yüksek tutarlı fatura ödüyorum. Temmu...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Yaklaşık iki ay önce taahhüdüm bitti ancak bana taahhüdümün sona erdiğine dair hiçbir ...bilgilendirme yapılmadı, ayrıca uygun fiyatlı bir tarife teklifi de sunulmadı. Bu süreçte kontratsız olarak Esneyen Paket kullandım ve sadece 10 GB internet için Temmuz ayında 782,...

26 Temmuz 2026 tarihinde, saat 00.55 civarında Turkcell uygulamasına herhangi bir giriş işlemi başlatmadığım halde, yakl...aşık 10 saniye arayla iki kez “Hızlı Giriş” doğrulama kodu SMS’i aldım. Mesajlarda güvenliğim için doğrulama kodunu kimseyle paylaşmamam gerektiği belirtiliyordu. Ben bu giriş tal...

Turkcell uygulaması üzerinden birkaç gündür sosyal destek talebimle ilgili evrak göndermeye çalışıyorum; ancak sistem ha...ta veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Evrak yükleme adımına geldiğimde “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum ve ...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım “Dev Star Platinum 240 GB” paketimi, Turkcell mobil uygulamasında yenileme uyarıs...ı gördüğüm için 28.06.2026 tarihinde “Dev Star 240 GB” paketi ile uygulama üzerinden yeniledim. Ardından Temmuz ayı faturamın 3.396 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutar geldiğini f...

Turkcell faturalı hatta 4–5 gün önce geçtim ve bu süreçte 3969’a iki kez SMS gönderdim. Gönderdiğim mesajların birim ücr...eti 50 TL olmasına rağmen, her bir SMS için hattıma 200 TL yansıtıldı ve toplamda 100 TL olması gereken tutar 400 TL olarak faturama geçti. Turkcell uygulamasında yer alan güncel f...

Turkcell hattım faturasız (ön ödemeli) bir hat ve bu ay “Fırsat 1 GB internet paketi” satın aldım. Bu paket için 450 TL ...ücret yansıtıldığını gördüm. Sadece 1 GB internet için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını son derece haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Faturasız hatta bu kadar yüksek ...

25 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.54 civarında, Vodafone hattıma Turkcell adına gelen bir uygulama bildirimi ile 170 TL’l...ik bir harcama için onay istendi. Ben Turkcell abonesi değilim ve Turkcell üzerinden herhangi bir harcama talebinde de bulunmadım. Bildirimi reddedip çıktığımı düşünüyorum ancak bu...

Turkcell hattımı iş yerimde on gündür neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum.... İstanbul Pendik’te iş yerimde bulunduğum süre boyunca internet ya çok yavaş oluyor ya da hiç bağlanmıyor, uygulamalara ve internet sitelerine giremiyorum. Bu durum için Turkcell ...

Turkcell Superbox 500 GB paketi için 14 Temmuz tarihinde Arcadium Turkcell mağazasından başvuruda bulundum. Başvuru sıra...sında kurulum için bugün gün içerisinde adrese gelineceği bilgisi verildi. Ancak tüm gün boyunca Ankara Yaşamkent’teki adresimde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilg...

Turkcell hattım için Akbank kartımdan otomatik ödeme talimatı tanımlıydı. Bu ay Akbank kartımı iptal ettirdim. Kartı ipt...al ettikten sonra Akbank mobil uygulamasında Turkcell’e ait herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmüyor, bu yüzden yeni bir talimat da veremiyorum. Buna rağmen Turkcell uygulam...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum, hat annemin üzerine kayıtlı olmasına ra...ğmen hattı ben kullanıyorum. Buna rağmen Turkcell tarafından aralıksız şeki...

Uzun süredir Turkcell Dolu Süper 60 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hat taşıma işlemi için Türk T...elekom’a geçiş talebinde bulundum; ancak yeni kimlik kartı çıkardığım için Türk Telekom sim kartımı alamadım ve geçişim tamamlanmadı. Buna rağmen Turkcell, taahhüdüm bitmesine karş...