Turkcell uygulaması

Turkcell hattıma ait geçmiş bir borç nedeniyle yaklaşık 3 aydır her gün SMS, arama ve WhatsApp üzerinden sürekli rahatsı...z ediliyorum. Hattın 531***9454 numaralı olduğunu ve borcun varlığını biliyorum ancak bu borca dair yasal işlem başlatılmış olmasına rağmen, alacak takibi bahanesiyle çevremdeki in...

Turkcell ön ödemeli hattıma ait TKÜ borcum 162 TL idi. Bu borcu kapatmak amacıyla 20.07.2026 tarihinde önce 150 TL, ardı...ndan 50 TL olmak üzere toplam 200 TL yükleme yaptım. Bu yüklemeler sonrasında TKÜ borcum tamamen kapandı ve hattımda 38 TL bakiye kaldı. Buna rağmen hattım giden aramalara açılmadı...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım. Temmuz 2026 dönemine ait fa...turamda “hat kapama açma ücreti” adı altında 212,70 TL yansıtıldığını online işlem uygulamasından fark ettim. Bu ücreti hem yüksek hem de haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Tel...

Turkcell bireysel hattımda emekli bir kullanıcı olarak önceki dönemlerde 380 TL civarında ödediğim abonelik ücretim, hiç...bir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bu ay içinde otomatik olarak 600 TL’ye yükseltilmiş. Herhangi bir onayım alınmadan ve uyarı SMS’i dahi gönderilmeden böyle yüksek bir artış ya...

Doritos paketinden kazandığım Turkcell 5 GB internet kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26 Temmu...z’da Doritos paketinden çıkan şifreyi uygulamaya okuttum ve hattıma tanımlandığına dair SMS bildirimi aldım. Kampanya kapsamında bana özel 5 GB internet hediyesi olduğu açıkça beli...

Annemin üzerine kayıtlı Turkcell hattının sim kart değişikliği için bugün öğle saatlerinde İstanbul Bağcılar Merkez Maha...llesi, İstanbul Caddesi üzerinde bulunan Turkcell bayisine gitmesi üzerine son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Annem kapalı ve peçelidir. Bayideki personel, annemi kıyafeti...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı iki adet hat bulunuyor. Son paketim bittikten sonra hattımı yeni bir ...paketle güncellemek için Turkcell Asistan uygulamasına girdiğimde Star 30 isimli paket için bana 1200 TL fiyat çıktığını gördüm. Ancak aynı paketin içeriğiyle birebir aynı olan, sa...

Turkcell Superbox hizmeti için kullandığım ZTE MC8520B model cihazla yaklaşık bir haftadır sürekli kopma problemi yaşıyo...rum. İnternete bağlıyken bağlantı bir anda gidiyor, iş yapamaz hale geldim ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte çağrı merkezini üç kez aradım, her seferinde sadece ...

25 Temmuz Cumartesi akşamı saat 19.00’dan sonra İstanbul Cevahir AVM’deki T...urkcell mağazasına gittim. Hattımla ilgili “telefon güncelleme” işlemi için...

Turkcell hattıma 30 GB internet ve 750 dakika içeren bir paket yüklemek için yaklaşık 1 Temmuz tarihinde bankamın mobil ...uygulaması üzerinden 450 TL’lik işlem yaptım. İşlem bankanın ekranında başarılı görünmesine rağmen Turkcell hattıma internet paketi tanımlanmadı. Durumu fark edince bankamla görüş...

Turkcell Superbox taşınabilir internet aboneliğimde, abonelik sözleşmemdeki... kurulum/hizmet adresi ilk günden itibaren gerçeğe aykırı ve hatalı olarak ...

TV+ uygulamasını iPhone telefonumda kullanıyorum ve uzun süredir hiçbir şekilde video indiremiyorum. İndirme işlemini ba...şlatmaya çalıştığımda ekranda sadece “indirilmiyor” şeklinde hata alıyorum ve indirme hiç başlamıyor. Sorun, ortaya çıktığından beri bir kez bile düzelmedi. Bu durumun düzelmesi i...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Başta 40 GB internet ve 20 GB sosyal medya içeren faturalı paketim olmasın...a rağmen, Wi-Fi ile birlikte kullanmama karşın bu paket yaklaşık 15 gün içinde tükendi. Bunu garip bulmama rağmen yeni pakete geçmek zorunda kaldım. Şu anda 5g Ultra gnç 90 GB pak...

Turkcell faturalı hattım için tanımlanan “tyg Extra Avantaj” uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında int...ernet erişimimi esim üzerinden sağlıyorum, Turkcell hattımı ise sadece doğrulama SMS’leri alabilmek için çok kısa süreliğine açıyorum. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturama...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. 17.07.2026 tarihinde hattımı esim’den fiziksel sim karta geçirdim. Daha sonra görev ya...ptığım gemide fiziksel sim kartımı kaybettim ve o tarihten bu yana hattıma erişim sağlayamamaktayım. Halen görevim gereği gemide bulunduğum için gemiden ayrılarak Turkcell bayisin...

Turkcell uygulaması üzerinden tarifemi güncellerken aynı zamanda Turkcell One üyeliğini de 600 TL karşılığında satın ald...ım. Bu üyelik kapsamında yer alan Amazon Prime seçeneğini sadece bir kez kullanabildim, bir film izledikten sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “üye olun” uyarısı almay...

Superbox hattımın kayıtlı olduğu adres değişikliğini daha önce müşteri hizmetlerini arayarak resmi olarak yaptırdım ve y...aklaşık 10 gündür bu sabit adreste interneti kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma “0398 numaralı Superbox internetinizin, belirttiğiniz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği içi...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. 10 Temmuz’da Dev Star 120 GB taahhüdüm bitti ancak bilgim dışında bir süre daha Dev ...Star 120 GB devam etmiş ve bu döneme ait faturam yaklaşık 850 TL olarak yansımıştır, bu tutar bana oldukça yüksek gelmiştir. Bunun üzerine 17–18 Temmuz gibi 5 GB Esnek tarifeye geç...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Dolu Yıldız 90 GB paketini 800 TL karşılığında kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydı...r paketimi daha düşük ve makul bir tarifeye geçirmek istiyorum ancak karşıma çıkan teklifler hem tutarsız hem de fahiş fiyatlı. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığı...

28.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:45 civarında Turkcell Kazan Kazan uygulaması üzerinden 5 GB internet almak istedim.... İşlem sırasında ekranda “hay aksi” şeklinde bir hata uyarısı çıktı. Bunun üzerine aynı işlemi 3–4 kez daha denedim, denemeler sırasında puan düşüşü görmedim ve ardından uygulamad...

Konu: Hizmet Alınamaması Nedeniyle Cayma Bedelinin İptali Talebi Merhaba, Turkcell'e yeni geçiş yapmış bulunmaktayım.... Ancak aşağıda belirtilen ikamet adresimde mobil şebeke hizmetinden faydalanamamaktayım. Evimin içerisinde telefon görüşmesi yapamıyor ve sağlıklı şekilde mobil iletişim hizmeti al...

26.07.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Turkcell-1 bayisinde numara taşıma işle...mi yaptım. İşlem sırasında görevli iki hanımefendi, bana 30 GB ve 40 GB’lik...