to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'e ait sonu 2645 ile biten numarama yansıtılan hat açma-kapama ücretinin iadesini talep ediyorum. Sadece birkaç gün geciktirmişim hem de gecikme zammı da işlemiş faturaya zaten. Mayıs ayı faturama kesilen hat kapama açma ücretinin iade edilmemesi halinde ilk işim operatörümü değiştirmek olacak bunun da sözünü veriyorum. Herhangi bir 'ödemeniz gecikmiştir' mesajı almadım. Ayrıca yeni güncellenen faturama hat kapama ücreti ve geç tahsilat bedeli yansıtılmış. Gecikme ücretini anlayabilirim ama herhangi bir hizmet almadan hat kapama ücreti yansıtılması yasalara uygun değildir. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracak ve hattımı farklı bir operatöre taşıyacağım.
Turkcell'e ait sonu 1768 ile biten numarama yansıtılan hat açma-kapama ücretinin iadesini talep ediyorum. Sadece birkaç gün geciktirmişim hem de gecikme zammı da işlemiş faturaya zaten. Zaten bu faturalı pakete başkasının sözleşme bilgileriyle geçildi bununla ilgili de öncesinde bir şikayetim olmuşt...
Turkcell'e ait sonu 1441 ile biten numarama yansıtılan hat açma-kapama ücretinin iadesini talep ediyorum. Faturamı otomatik ödeme talimatına rağmen daha önce de kendim ödemek durumunda kaldım. Düzeldiğini umarak faturamı kontrol etmedim, herhangi bir 'ödemeniz gecikmiştir' mesajı almadım ve bugün ko...
15.07.2025 tarihinde fatura borcum nedeniyle Turkcell hattım kapandı. Borcumu faiziyle birlikte ödeyip hattımı tekrar açtırdığımda, faturama 162,97 TL “hat açma-kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, abonelik sözleşmeleri ve Tüketici Hakları açısından yasal dayanağının tartışmalı olduğunu...
25 Kasım 2023 tarihli faturama yansıtılan hat-açma kapama ücretinin haksız olarak alındığını, Turkcell'in kafasına göre hat açma-kapama ücreti yansıtması yasal ve etik değildir. Bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Aralık ayında yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde ücretin iade edileceği s...
Turkcell haksız yere bana hat açma kapama ücreti olarak 84,51 TL yansıttı. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, ...
Araç Takip 95 
Askercell 417 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.945 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 992 
eSIM 1.120 
Fatura 17.315 
Faturalı Paketler 3.472 
Faturasız Paketler 656 
Gnctrkcll 1.013 Hat Aktivasyonu 632 
Hat Devir 839 
Hat Kapatma 793 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 256 
İnternet 10.622 
Kampanya 1.572 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 827 
Mobil Ödeme 811 
Numara Değiştirme 339 
Numara Engelleme 321 
Numara Taşıma 3.387 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 667 
Salla Kazan 1.255 
Sim Kart 2.775 
Superbox 4.025 
Şebeke 2.975 
Taahhüt 1.536 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.242 
Yorumlar