to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Kim Aramış Servisi Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor!
Turkcell Kim Aramış servisine aylardır ücretli olarak abone olmama rağmen, son 2-2,5 aydır kesinlikle ulaşılamadığım veya telefonumun çekmediği durumlarda arayan kişilerle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı alamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 20-25 kez müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma çeşitli kodlar ve yöntemler önerildi ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Son olarak UpCall uygulamasını yüklemem ve oradan ücretli üyelik oluşturmam istendi, bunu da yaptım fakat sorun hala devam ediyor.
Her yerde ve her zaman bu problemle karşılaşıyorum. 5325****16 numaralı hattım üzerinden aylık 16 TL ödeme yapıyorum ve bu süre boyunca toplamda gereksiz yere ücret ödedim. Hem geçmişteki ücretlerimin iadesini talep ediyorum hem de sistemin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize ulasabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Sizi 16.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
