Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Canva Aboneliği Üzerinden Yetkisiz Çekim

Canva aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen son üç aydır kredi kartımdan iznim olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Banka hareketlerimde 04.07.2026, 04.08.2026 ve 04.09.2026 tarihlerinde Canva adına üç ayrı işlem görünüyor ve her birinde 240 TL olmak üzere toplamda 720 TL tahsilat yapılmış.

Aboneliğimi iptal ettiğim halde sistemde hâlâ ücretli bir aboneliğim varmış gibi görünmesi ve kartımdan çekim yapılmaya devam edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar ne Canva ile ne de bankamla bu konuda bir görüşme yapmadım.

Canva’dan talebim, son üç ayda kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesi ve hesabım üzerindeki ücretli aboneliğin tamamen iptal edilerek artık hiçbir şekilde kartımdan otomatik ödeme alınmamasıdır.

17 Ekim 01:16 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Kübra, Durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İptal ettiğinizi söylediğiniz aboneliğin üç ay üst üste 240 TL çekmesi, toplamda 720 TL, insanı tedirgin eder. Bunu çözmek istiyoruz. Üç aylık kaydı tek tek kontrol etmek istiyoruz. Bize ulaşın; ödemenin Canva üzerinden mi yoksa Google Play ya da App Store üzerinden mi yapıldığını belirtin ve bu başlığın numarasını (36981597) ekleyin. Sonucu size yazarız. Canva Türkiye ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular