to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli İkinci Arama Bildirimi Acil Durumlarda İletişimi Engelliyor
Turkcell’in arama sırasında gelen ikinci arama bildirimini ücretli hale getirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Örneğin bir iş veya başka bir görüşmeyle meşgulken acil bir arama geldiğinde, karşı tarafa “aradığınız kişi başka biriyle görüşüyor” şeklinde sinyal gidiyor; ancak bu hizmet ücretli olduğu için arayan kişi bana sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor.
Özellikle acil durumlarda arayanların bana ulaşamaması, hem güvenlik hem de iletişim açısından ciddi sorun oluşturuyor. Bu nedenle, arama sırasında gelen çağrı bildirimlerinin tekrar ücretsiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.03.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bize herhangi nir arama veya beyanda bulunulmadı bu bir açıklama veya cevap değildir ben mağduriyet yaşamak zorunda değilim her şeye vergi alınıyor ve bir konuşma esnasında bana arayan kişinin araması ekranıma bildirim olarak görünmesi gerekiyor ama bunu da fırsat bilip 19.50 TL yapmanın bir anlamı yok insanları ve bizleri mağdur etmeye hiçbir operatörün hakkı yok faturada gecikme olunca nasıl mesaj ile bildirip atıp paranızı istiyorsunuz ve bunu istemekte kullanıcı ve tüketicinin hakkıdır bu hakkı elimizden alma hakkınız yoktur.
