to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ hizmetiyle ilgili Ağustos ayı itibarıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 5433****08 numaralı hattımdan ücret kesilmesine rağmen sisteme girdiğimde “üyelik yok” uyarısı alıyor ve hiçbir içerik izleyemiyorum. Yani benden her ay para çekiliyor ancak karşılığında hiçbir şekilde hizmet verilmiyor.
Bu durumla ilgili Ekim ayında Şikayetvar üzerinden başvuru yapmama rağmen sorun hala çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Kullanmadığım, faydalanamadığım ayların ücretlerinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve Turkcell TV+ üyeliğimin ücretsiz şekilde tekrar aktif edilerek sorunsuz olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. İlgili hattım: 5433****08.
Turkcell TV+ Plus üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce, yıllık yaklaşık 550 TL ödeyerek satın aldım. Ancak platformu aldığım günden beri neredeyse 1 gün bile düzgün izleyemedim, sürekli donan, takılan ve görüntü kalitesi son derece düşük bir platformla karşılaştım. Dizi, film ve TV izlemek imkansız hale gel...
Turkcell TV+ aboneliğim olduğunu ve bu abonelik için ücret ödediğimi, QNB Finansbank ekstrelerimi kontrol ederken tamamen tesadüfen fark ettim. 16 Eylül 2026 tarihinde başlamış görünen bir TV+ aboneliği için 16 Ocak 2026’ya kadar benden toplam 520 TL tahsil edilmiş, fakat bu abonelikten ve kesintile...
Turkcell TV+ Plus üyeliğimi yaklaşık iki aydır sonlandırmak istememe rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Eskişehir’de, 543********343 numaralı bireysel hattım üzerinden kullandığım TV+ Plus aboneliğimi hem uygulama/hesap üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bend...
Eylül ayında kendi adıma Turkcell TV+ uygulamasından 1 aylık TV+ aboneliği satın aldım ve süre dolmadan aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iptal ettiğim ve hiç kullanmadığım bu abonelik için her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Kartı...
Turkcell çağrı merkezine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 8 Ağustos’ta 532’yi üç kez aradım ve her seferinde görüşme onlar tarafından sonlandırıldı...
Yorumlar