to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Kesintisi Ve Üyelik Yok Uyarısıyla Turkcell TV+ Hizmetinde Mağduriyet
Turkcell TV+ hizmetiyle ilgili Ağustos ayı itibarıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 5433****08 numaralı hattımdan ücret kesilmesine rağmen sisteme girdiğimde “üyelik yok” uyarısı alıyor ve hiçbir içerik izleyemiyorum. Yani benden her ay para çekiliyor ancak karşılığında hiçbir şekilde hizmet verilmiyor.
Bu durumla ilgili Ekim ayında Şikayetvar üzerinden başvuru yapmama rağmen sorun hala çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Kullanmadığım, faydalanamadığım ayların ücretlerinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve Turkcell TV+ üyeliğimin ücretsiz şekilde tekrar aktif edilerek sorunsuz olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. İlgili hattım: 5433****08.
Merhaba tarafıma geri dönüş yapılmadğı gibi ücret kesilmeye devam ediyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
