to read complaints and reviews, or file yours.Twitter/X Doğrulama Kodlu SMS’lerin Yetkisiz Gönderilmesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Turkcell hattıma, benim hiçbir şekilde Twitter / X hesabı açma talebim veya giriş denemem olmamasına rağmen Twitter / X doğrulama kodu içeren SMS’ler gelmektedir. Gönderen kısmında “Your X confirmation code is …” şeklinde mesajlar alıyorum. Bilgim ve iznim dışında şu ana kadar dört defa bu doğrulama kodu mesajı geldi; ilki 21.09 tarihinde, sonuncusu ise 21.12 tarihinde alındı.
Bu durum, telefon numaramın başkası tarafından Twitter / X üzerinde kullanılmaya ya da bu numara üzerinden hesap açılmaya çalışıldığını düşündürmekte ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Hattım Turkcell’de faturalı olarak kayıtlıdır ve bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamaktadır.
Turkcell’den, hattım üzerinde gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını, telefon numaramın bilgim ve iznim dışında hiçbir platformda kullanılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve özellikle Twitter / X doğrulama kodu içeren bu tür SMS’lerin numarama gelmesinin engellenmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği açısından gerekli tüm teknik kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 24.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
