Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

TV+ Üyeliği İptalinde Haksız Ek Ücret Ve Taahhüt İptal Ücreti Şikayeti

Yasin
15 Mayıs 12:0468
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Ozan Bey'in ilgi ve alakası için teşekkür ederim iyi çalışmalar

Turkcell TV+ üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde son iki aydır faturama yaklaşık 270 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını fark ettim. Üyelik iptali talebinde bulunduğumda ise tarafıma taahhüt iptal tutarı ödemem gerektiği söylendi.

Aboneliğimin bağlı olduğu hattım 5325****79 numaralıdır. İptal talebime rağmen benden taahhüt iptal bedeli istenmesini haksız buluyorum ve bu ücreti ödemek istemiyorum.

Turkcell TV+’tan beklentim, taahhüt iptal tutarının tamamen silinmesi ve son iki aydır yansıtılan haksız ücretlerin incelenip gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.

15 Mayıs 12:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yasin
Yasin
15 Mayıs 15:45

Ozan Bey'in ilgi ve alakası için teşekkür ederim iyi çalışmalar

16 Mayıs 09:18

Değerli Müşterimiz, 15.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki ""Yardım"" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzin Almadan Başlatılan TV+ Aboneliği Ve Aylık 120 TL Ücret Şikayeti

Aslı
12 Şubat 16:00280

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell TV+ müşteri hizmetleri tarafından aranarak telefonuma TV+ uygulamasını indirirsem çeşit...

1 Destek
1

Taahhüdüm Bittiği Halde TV+ Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Mustafa
Mustafa
Turkcell
20 Şubat 16:05202

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen 02/10/2026 tarihli ...

Onayım Dışında Yenilenen Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Ömer
19 Kasım 2025 15:362.294

Turkcell TV+ üyeliğimi 26 Ekim 2025 tarihinde online olarak iptal etmeme rağmen, 4 Kasım 2025 tarihinde faturama 129,99 ...

İptal Edilen TV+ Ücretinin Yanlış Faturada Yansıtılması Ve İade Talebi

Muhammed
Muhammed
Turkcell
26 Ocak 20:02105

Turkcell TV+ aboneliğimin geçen ay iptalini yaptırmış olmama rağmen, bu ayki faturama tekrar TV+ ücreti yansıtıldığını g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri