to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Premium HBO Max Paketi İptalinde Sürekli Engelleme Ve Süreçte Çözüm Yokluğu
Turkcell TV+ üzerinden yıllık TV+ Premium hbo Max paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu paketi iptal etmek istiyorum ancak cihaz üzerinden iptal etmeme sistem izin vermiyor.
İlk olarak cihaz üzerinden kendi kendime iptal etmeye çalıştım, işlem tamamlanmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli farklı yerlere ve kanallara yönlendirildim, net ve işe yarar bir çözüm sunulmadı. İptal işlemini bir türlü gerçekleştiremediğim için her ay bu paket için ücret ödemeye devam ediyorum.
TV+ Premium hbo Max paketimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini ve bu süreçte iptal edemediğim için ödemek zorunda kaldığım ücretlerin incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
