Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus/HBO Max Paketi Aktif Olmasına Rağmen İçerik İzlenemiyor

64

TV Plus/HBO Max paketim olmasına rağmen 10 Mayıs tarihinden beri hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Hem web uygulamasından, hem bilgisayarımdan, hem de diğer cihazlardan denediğimde üyeliğim sistemde aktif gözüküyor; ancak izlemek istediğim içerikler açılmıyor ve “bu içeriği izleme yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum.

Ücretini ödediğim halde paketim aktif görünmesine rağmen kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşıp destek alamadım. TV Plus/HBO Max paketimin bir an önce düzgün şekilde aktif edilmesini ve sorunsuz olarak içerik izleyebilir duruma getirilmesini istiyorum.

18 Mayıs 10:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Mayıs 14:42

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Fatih
24 Mayıs 16:37

Öyle otomatik cevap vermek çok kolay değil mi kimse beni aramadı...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HBO Max’e Giriş Yapamıyorum, Ücretli Pakete Erişim Yok

124

9 Mayıs 2026 tarihinde TV+ üzerinden hbo Max paketini 129 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında, içeriği hbo Ma...

HBO Max’e Giriş Yapamıyorum, Ücretli Pakete Erişim Yok

TV+ Yıllık Pakette HBO Max İçeriklerine Erişememe Sorunu

130

Turkcell TV+ üzerinden yıllık ücretli paket satın aldım ve bu üyeliği telefonumdan kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftad...

TV+ Hizmeti Aktif Olmadığı İçin Ücret Alınıyor

328

11 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell TV+ Plus hizmetini, televizyon ve internetimle birlikte kullanmak üze...

TV Plus Premium Paketi İçerik Eksikliği Ve İade Talebi

532

TV Plus üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yıllık Premium TV paketi satın aldım. Üyeliği özellikle dizi ve filmler iz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri