Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus/HBO Max Paketi Aktif Olmasına Rağmen İçerik İzlenemiyor

18 Mayıs 10:1857

TV Plus/HBO Max paketim olmasına rağmen 10 Mayıs tarihinden beri hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Hem web uygulamasından, hem bilgisayarımdan, hem de diğer cihazlardan denediğimde üyeliğim sistemde aktif gözüküyor; ancak izlemek istediğim içerikler açılmıyor ve “bu içeriği izleme yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum.

Ücretini ödediğim halde paketim aktif görünmesine rağmen kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşıp destek alamadım. TV Plus/HBO Max paketimin bir an önce düzgün şekilde aktif edilmesini ve sorunsuz olarak içerik izleyebilir duruma getirilmesini istiyorum.

18 Mayıs 10:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Mayıs 14:42

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Fatih
24 Mayıs 16:37

Öyle otomatik cevap vermek çok kolay değil mi kimse beni aramadı...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

HBO Max’e Giriş Yapamıyorum, Ücretli Pakete Erişim Yok

13 Mayıs 12:20109

9 Mayıs 2026 tarihinde TV+ üzerinden hbo Max paketini 129 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında, içeriği hbo Ma...

HBO Max’e Giriş Yapamıyorum, Ücretli Pakete Erişim Yok
1

TV+ Yıllık Pakette HBO Max İçeriklerine Erişememe Sorunu

6 Mart 10:37118

Turkcell TV+ üzerinden yıllık ücretli paket satın aldım ve bu üyeliği telefonumdan kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftad...

1

TV+ Hizmeti Aktif Olmadığı İçin Ücret Alınıyor

19 Ocak 15:24323

11 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell TV+ Plus hizmetini, televizyon ve internetimle birlikte kullanmak üze...

TV Plus Premium Paketi İçerik Eksikliği Ve İade Talebi

20 Ocak 20:12526

TV Plus üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yıllık Premium TV paketi satın aldım. Üyeliği özellikle dizi ve filmler iz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri