to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Üyeliği Televizyonda Çalışmıyor, Sadece Siyah Ekran Görüntüsü
TV Plus internet üzerinden aldığımız üyeliği yaklaşık iki haftadır televizyonumuzda kullanamıyoruz. Tablet ve telefonda aynı üyelikle uygulama sorunsuz açılıp kanallar ve filmler izlenebilirken, televizyona geçtiğimizde uygulama açılıyor ancak ekranda sadece simsiyah bir görüntü kalıyor ve hiçbir kanal ya da filmi izleyemiyoruz. Sürekli olarak televizyondaki üyelik hata veriyor ve hizmetten faydalanamıyoruz.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen mağduriyetimiz giderilmedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. TV Plus üyeliğimin kayıtlı olduğu telefon numaram 0530********69’dur. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz hem de uzun süredir televizyon üzerinden hizmetten yararlanamıyoruz.
Televizyondaki uygulama için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun hızlıca çözülmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
