Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Uygulamasında 800-p-2001-s Hatası Ve Müşteri Desteği Erişilemiyor

533

Yaklaşık 10 gündür Turkcell TV+ hizmetini hem Android TV hem de Android telefonlarımda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmama rağmen ne canlı TV ne de herhangi bir film veya dizi açılmıyor, tüm denemelerimde “800-p-2001-s hatası verip video oynatılamadı” şeklinde hata alıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve yaşadığım sorunu kimseyle paylaşamıyorum. Hem TV’de hem telefonda aynı hatayı almam nedeniyle hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Turkcell TV+ aboneliğim kapsamında aldığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. İlgili incelemelerin telefon numaram üzerinden yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 5338****82.

20 Şubat 12:11 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 12:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 12:11

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 15:05

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV+ Premium Üyelikte İzleme Sorunu!

20 Mart 2024 00:431.440

TV+ üyeliği aldım, uygulama üzerinden Turkcell müşterisi değilim. Kredi kartıyla aylık Premium üyelik satın aldım ancak ...

TV+ Premium Üyelikte İzleme Sorunu!
Çözüldü

TV Plus 800-p-2001 Hatası

13 Ağustos 2024 14:541.642

"Teşekkürler çözüldü"

Turkcell TV+ Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

30 Aralık 2024 21:043.474

Merhaba, Turkcell TV kullanıcısıyım. TV+ uygulamasını hem telefonda hem televizyonda kullanmaktayım. Son 1 haftadır Wi...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bu Cümle Yetti Artık

Turkcell Bu CümleYetti Artık

Profil fotoğrafı
Atakan
Turkcell Paket Kullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Turkcell PaketKullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell E-sim Online Hatası

Turkcell E-simOnline Hatası

Profil fotoğrafı
Seyit
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell İnternet Hızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Turkcell İnternetHızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Nurettin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri