Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Uygulamasında 800-p-2001-s Hatası Ve Müşteri Desteği Erişilemiyor

30 Ocak 19:13530

Yaklaşık 10 gündür Turkcell TV+ hizmetini hem Android TV hem de Android telefonlarımda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmama rağmen ne canlı TV ne de herhangi bir film veya dizi açılmıyor, tüm denemelerimde “800-p-2001-s hatası verip video oynatılamadı” şeklinde hata alıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve yaşadığım sorunu kimseyle paylaşamıyorum. Hem TV’de hem telefonda aynı hatayı almam nedeniyle hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Turkcell TV+ aboneliğim kapsamında aldığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. İlgili incelemelerin telefon numaram üzerinden yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 5338****82.

20 Şubat 12:11 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 12:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 12:11

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 15:05

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TV+ Premium Üyelikte İzleme Sorunu!

20 Mart 2024 00:431.440

TV+ üyeliği aldım, uygulama üzerinden Turkcell müşterisi değilim. Kredi kartıyla aylık Premium üyelik satın aldım ancak ...

TV+ Premium Üyelikte İzleme Sorunu!
5
Çözüldü

TV Plus 800-p-2001 Hatası

13 Ağustos 2024 14:541.642

"Teşekkürler çözüldü"

Turkcell TV+ Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

30 Aralık 2024 21:043.474

Merhaba, Turkcell TV kullanıcısıyım. TV+ uygulamasını hem telefonda hem televizyonda kullanmaktayım. Son 1 haftadır Wi...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri