Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Uygulamasında 800-p-2001-s Hatası Ve Müşteri Desteği Erişilemiyor

533

Yaklaşık 10 gündür Turkcell TV+ hizmetini hem Android TV hem de Android telefonlarımda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmama rağmen ne canlı TV ne de herhangi bir film veya dizi açılmıyor, tüm denemelerimde “800-p-2001-s hatası verip video oynatılamadı” şeklinde hata alıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve yaşadığım sorunu kimseyle paylaşamıyorum. Hem TV’de hem telefonda aynı hatayı almam nedeniyle hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Turkcell TV+ aboneliğim kapsamında aldığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. İlgili incelemelerin telefon numaram üzerinden yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 5338****82.

20 Şubat 12:11 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 12:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 12:11

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 15:05

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV+ Premium Üyelikte İzleme Sorunu!

1.440

TV+ üyeliği aldım, uygulama üzerinden Turkcell müşterisi değilim. Kredi kartıyla aylık Premium üyelik satın aldım ancak ...

TV+ Premium Üyelikte İzleme Sorunu!
Çözüldü

TV Plus 800-p-2001 Hatası

1.642

"Teşekkürler çözüldü"

Turkcell TV+ Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3.474

Merhaba, Turkcell TV kullanıcısıyım. TV+ uygulamasını hem telefonda hem televizyonda kullanmaktayım. Son 1 haftadır Wi...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri