to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Kaş-Kalkan arası yolculuk yaparken telefonuma Turkcell'den mesaj geldi ve Türkiye'de olmama rağmen bir anda yurtdışı tarifesine geçiş yaptı. İnternet açık olduğu için yurtdışı tarifesi uygulanarak hattım faturalandırılmış. Müşteri hizmetleri ise hiçbir çözüm sunmuyor. Sorunumun çözülmesini ve para iadesi istiyorum.
Yurt dışında hiç internet konuşma ya da mesaj kullanmadığım halde Turkcell hattından tarifen yurt dışında geçerli adı altında ücret tahsili yapılmış. 19-22 Haziran tarihleri arasında yurtdışındaydım. Ve hiç kullanmadım. İadesini ve iptalini talep ediyorum.
28Haziran 2024 tarihinde yolum düştü ve kaş' ta bulundum. Gelen mesaj üzerine faturama 210 TL yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm. Mesajda yurt dışından cep telefonumun sinyal aldığını ve ona binaen faturama 210 TL tutar yansıtıldığını yazmışlar. Yurt dışına çıkmamama rağmen bu faturayı ...
Yorumlar