Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'le Operatör Değişikliği

Turkcell'le Operatör Değişikliği
15 Haziran 2024 02:182.524

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş sağlamaya çalışıyorum. İki defa online olarak Turkcell'e başvuruda bulundum, 13 gün beni oyaladılar. Hattım adresime gelmesine rağmen bir türlü aktivasyon sağlanmayıp yine kendi taraflarından iptal ettiler başvurumu. Başvurum iptal olunca mağazadan fiziki olarak başvuruda bulundum, anında sim kartımı verdiler. Çalışana özellikle sordum, taşıma işlemim için onay mesajı gelince hattı taktığımda direkt kullanabilecek miyim? Evet, kullanabilirsiniz dendi. 24 saat oldu. Hattı taktım ve kullanamıyorum, öğretmenim, bugün karneler günü ve telefonumu asla kullanamadım. Madem 90 saat sonra açılıyor, bunu neden söylemediler? Bayram tatiline gireceğiz, hattım ne zaman açılacak? Altı defa mağazaya gitmeme rağmen işim hallolmadı, yarın son kez yani yedinci kez gideceğim. Yarın da hallolmazsa, yanlış bilgi verildiği için gerekli mecralara şikayette bulunacağım. Önce Turkcell.com'a, sonra gittiğim Turkcell şubesi için gerekli suç duyurusunda bulunacağım. Çalışan insanlarız, operatör değişikliğinde üç gün telefonlarımızın kapalı olacağı bilgisi verilmiyor! Turkcell şirketlerini şiddetle kınıyorum.

15 Haziran 2024 09:25 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Haziran 2024 09:35

Merhaba Beril Hanım, Talebiniz üzere kontrol ettiğimizde hattınızın aktivasyon işleminin 14.06.2024 tarihinde tamamlandığını ve SMS ile size bilgi verildiğini görüyoruz. Yeni SIM kartınızı cihazınızdan çıkartıp takarak gün içerisinde kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'e Geçişte Yaşanan Aksaklık ve Mağduriyet

21 Eylül 2024 17:28619

28 Ağustos 2024'te numaramı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşımak için talepte bulundum. Kargo tarafından hattım geldikten...

Turkcell Hattım Bir Türlü Açılmadı

25 Kasım 2023 09:092.211

8 gün önce Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. 19'unda geçişin sağlandığına dair mesaj aldım, ancak hat aktif olma...

Turkcell Online Numara Taşıma

11 Ağustos 2023 09:453.622

Turkcell online üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. İki gün sonra 31.07.2023 tarihinde eve kurye gelerek belgele...

1

Turkcell Hattım Açılmadı, Mağdurum!

16 Mart 2025 21:291.235

14 Mart günü Türk Telekom hattımı Turkcell'e taşıma işlemi yaptırdım. Bana 16 Mart günü açılacak denildi. Değişim yapark...

Turkcell Hattım Açılmadı, Mağdurum!

Turkcell'in Müşterilerine Karşı İlgisizliği

25 Kasım 2023 10:34681

10 yıldır Türk Telekom'luyum, Turkcell'de çok avantajlı bir paket gördüm ve Turkcell'i deneyimlemek için hattımı Turkcel...

Turkcell'in Müşterilerine Karşı İlgisizliği

Video Şikayetler

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bir Numara Taşımaİşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Profil fotoğrafı
Bülent
Turkcell Numara Taşıma Mağduriyeti

Turkcell NumaraTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Turkcell NumaraTaşıma Sorunu

Profil fotoğrafı
Azad
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell HatTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Damla
Turkcell Hattı Taşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Turkcell HattıTaşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri