to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş sağlamaya çalışıyorum. İki defa online olarak Turkcell'e başvuruda bulundum, 13 gün beni oyaladılar. Hattım adresime gelmesine rağmen bir türlü aktivasyon sağlanmayıp yine kendi taraflarından iptal ettiler başvurumu. Başvurum iptal olunca mağazadan fiziki olarak başvuruda bulundum, anında sim kartımı verdiler. Çalışana özellikle sordum, taşıma işlemim için onay mesajı gelince hattı taktığımda direkt kullanabilecek miyim? Evet, kullanabilirsiniz dendi. 24 saat oldu. Hattı taktım ve kullanamıyorum, öğretmenim, bugün karneler günü ve telefonumu asla kullanamadım. Madem 90 saat sonra açılıyor, bunu neden söylemediler? Bayram tatiline gireceğiz, hattım ne zaman açılacak? Altı defa mağazaya gitmeme rağmen işim hallolmadı, yarın son kez yani yedinci kez gideceğim. Yarın da hallolmazsa, yanlış bilgi verildiği için gerekli mecralara şikayette bulunacağım. Önce Turkcell.com'a, sonra gittiğim Turkcell şubesi için gerekli suç duyurusunda bulunacağım. Çalışan insanlarız, operatör değişikliğinde üç gün telefonlarımızın kapalı olacağı bilgisi verilmiyor! Turkcell şirketlerini şiddetle kınıyorum.
28 Ağustos 2024'te numaramı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşımak için talepte bulundum. Kargo tarafından hattım geldikten sonra 48 saat içinde Turkcell abonesi olma talebimin kabul olduğuna dair mesaj alıp hattımı kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine 3 haftadır herhangi bir mesaj gelmedi. Müşteri...
8 gün önce Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. 19'unda geçişin sağlandığına dair mesaj aldım, ancak hat aktif olmadı. 20'sinde bayiye gittim, sim kartında sorun olduğunu söylediler. Sim kartını değiştirdiler ve yeni sim kartın birkaç saat içinde aktif olacağını belirttiler; fakat olmadı. Siste...
Turkcell online üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. İki gün sonra 31.07.2023 tarihinde eve kurye gelerek belgeleri imzalattı ve hattı teslim etti. Hattımın iki gün içinde açılmasını beklerken açılmadı. Bilgilendirme mesajları gelmedi. Çok kez müşteri hizmetlerini aradım. Nedenini bulamadıkla...
14 Mart günü Türk Telekom hattımı Turkcell'e taşıma işlemi yaptırdım. Bana 16 Mart günü açılacak denildi. Değişim yaparken ısrarla kesinti olmayacak, hemen aktif edilecek değil mi, çünkü ben telefonla çalışıyorum, çok mağdur olurum dedim. Bayi görevlisi bana 'Hayır, hemen açılacak' dedi. Bugün hattı...
10 yıldır Türk Telekom'luyum, Turkcell'de çok avantajlı bir paket gördüm ve Turkcell'i deneyimlemek için hattımı Turkcell'e taşıma kararı aldım. Ama 6 günde pişman ettiler ne ümitlerle başvuru yapmıştım. Sonrasında ertesi güne kurye kart teslim başvurusu yaptım. Bugün 1 hafta oldu ancak her gün tele...
Araç Takip 94 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.943 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 979 
eSIM 1.120 
Fatura 17.451 
Faturalı Paketler 3.430 
Faturasız Paketler 651 
Gnctrkcll 1.023 Hat Aktivasyonu 612 
Hat Devir 839 
Hat Kapatma 776 Hat Kısıtlama 728 
Hesap 3.506 
Hız Testi 255 
İnternet 10.617 
Kampanya 1.488 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 159 
Mobil İmza 796 
Mobil Ödeme 828 
Numara Değiştirme 333 
Numara Engelleme 307 
Numara Taşıma 3.329 
Pin Kodu 28 Platinum 1.067 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 669 
Salla Kazan 1.265 
Sim Kart 2.729 
Superbox 3.997 
Şebeke 2.967 
Taahhüt 1.491 
Tarife Değişikliği 1.246 
TL Yükle 230 
Upcall 74 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.241 
Yorumlar