Hat Taşıma Sonrası Hattım Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

0507*****63 numaralı hattımla Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Hattımın dün saat 21.26'da geçiş yapacağına dair mesaj geldi. Türk Telekom hattım iptal oldu fakat Turkcell hattımı telefonum okumadı. Başka cihazda da denedim, maalesef hattı hiçbir cihaz görmüyor. Defalarca Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Görüşmelerimizde 288 saat süre veriyorlar. 12 gün boyunca hattımın kapalı kalması kabul edilemez. Net bir gün ve saat veremiyorlar, bu durum çok saçma. Sorunumun çözülmemesi de ayrı bir sorun. Böyle bir şey olabilir mi? Hattım taşındı, Türk Telekom iptal oldu fakat Turkcell'de kullanıma hazır değil. Acil çözüm bekliyorum. Mağduriyetimin gün içinde giderilmesini talep ediyorum.