to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan Kampanyasında Tekrarlanan Sadece İki Uygulama Hediyeleri
Uzun süredir Turkcell’in Salla Kazan kampanyasını kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır her hafta neredeyse aynı hediyelerle karşılaşıyorum. Sürekli olarak 2 GB YouTube.com veya 2 GB Instagram paketleri çıkıyor. Ben Instagram kullanmıyorum, YouTube.com’da da video izlemiyorum; dolayısıyla verilen bu hediyelerin benim için hiçbir anlamı ve faydası olmuyor.
Her Salla Kazan’da yine aynı tür hediyelerden seçim yapmak zorunda kalmaktan gerçekten bıktım. Diğer operatörlerde olduğu gibi, genel kullanıma açık bedava internet paketi gibi daha kullanışlı ve çeşitli hediyeler beklerken, sadece belirli iki uygulamaya özel internet verilmesi hem kısıtlayıcı hem de müşteri ihtiyaçlarını karşılamayan bir uygulama haline geldi.
Sonu 1554 ile biten hattım için, Salla Kazan kampanyasında daha çeşitli ve kullanım alışkanlıklarıma uygun hediyeler tanımlanmasını, uygulamanın müşteri odaklı olacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve YouTube.com/Instagram’a sıkışmış bu hediye yapısının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Fatma hanım ile görüştüm çok olumlu bir görüşme gerçekleştirdik. İlgi ve geri dönüş için teşekkür ederim
