Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Salla Kazan Kampanyasında Tekrarlanan Sadece İki Uygulama Hediyeleri

profile
22 Mart 14:39
53
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Fatma hanım ile görüştüm çok olumlu bir görüşme gerçekleştirdik. İlgi ve geri dönüş için teşekkür ederim”

Uzun süredir Turkcell’in Salla Kazan kampanyasını kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır her hafta neredeyse aynı hediyelerle karşılaşıyorum. Sürekli olarak 2 GB YouTube.com veya 2 GB Instagram paketleri çıkıyor. Ben Instagram kullanmıyorum, YouTube.com’da da video izlemiyorum; dolayısıyla verilen bu hediyelerin benim için hiçbir anlamı ve faydası olmuyor.

Her Salla Kazan’da yine aynı tür hediyelerden seçim yapmak zorunda kalmaktan gerçekten bıktım. Diğer operatörlerde olduğu gibi, genel kullanıma açık bedava internet paketi gibi daha kullanışlı ve çeşitli hediyeler beklerken, sadece belirli iki uygulamaya özel internet verilmesi hem kısıtlayıcı hem de müşteri ihtiyaçlarını karşılamayan bir uygulama haline geldi.

Sonu 1554 ile biten hattım için, Salla Kazan kampanyasında daha çeşitli ve kullanım alışkanlıklarıma uygun hediyeler tanımlanmasını, uygulamanın müşteri odaklı olacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve YouTube.com/Instagram’a sıkışmış bu hediye yapısının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

24 Mart 13:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Mart 13:15
Engin
Engin
24 Mart 14:23

Fatma hanım ile görüştüm çok olumlu bir görüşme gerçekleştirdik. İlgi ve geri dönüş için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salla Kazan'da Kullanmadığım Uygulama Hediyeleri

profile
30 Ocak 10:55
474
salla-kazanda-kullanmadigim-uygulama-hediyeleri-1.jpg

Salla Kazan Kampanyasında Tekdüze Ve Kısa Süreli Hediyelerden Memnun Değilim, Daha Çeşitli Ve Uzun Süreli Avantajlar Bekliyorum

profile
18 Aralık 2025 10:54
547
salla-kazan-kampanyasinda-tekduze-ve-kisa-sureli-hediyelerden-memnun-degilim-daha-cesitli-ve-uzun-sureli-avantajlar-bekliyorum-1.jpg

Salla Kazan Kampanyasında Sürekli Aynı Hediye Çıkmasından Şikayetçiyim

profile
Serkan
20 Eylül 2025 22:28
809

Turkcell Salla Kazan Kampanyasındaki Tekrarlayan Hediyeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
30 Ekim 2025 19:55
844
turkcell-salla-kazan-kampanyasindaki-tekrarlayan-hediyeler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri