to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell in internet oyunu! Bu konuya dikkat!
Hem Turkcell hem de farklı bir sağlayıcıdan iki farklı hat kullanıyorum.
Hatlarda kullanılan paketin internetinin yanı sıra, ay içerisinde çeşitli faydalardan sağlanan internet hakları oluyor. Bildiğiniz gibi.
Turkcell, biz kullanıcıların zararına olarak, fayda internetlerin bitiş tarihine bakmaksızın öncelikli olarak onları kullanıyor.
Örneğin bir gün sonra bitecek olan ana paketimde 2GB internet varken, daha 28 günü olan 6 GB internetimi kullandırıyor.
Bu durumda, paketimdeki internet, süresi dolduğu için yanıyor!
Müşteri temsilcisi de bu durumu doğruluyor ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor. Gayet rahat bir şekilde.
Oysa diğer sağlayıcı, her zaman en önce bitecek olan hakkı kullandırıyor ve hiçbir hakkım yanmadan kullanmak mümkün.
Turkcell in bu haksız ve müşterisinin zararına uygulamaya son vermesini, "verdiğini söylediği" faydaları, adil bir şekilde bitiş tarihlerine göre kullandırmasını talep ediyorum.
Turkcell'den internetim azaldığı için ek paket aldım. Daha tam bitmemişti, ama ek paketi aldığım günden sonra ek paketimden internet kullanılmaya başladı. Esas paketimdekinin günü daha önce biteceği için kullanılmayan internetim boşa gidecek. Yani adı üstünde ek paket, esas paket bitince uygulamaya ...
Turkcell ın haksız paket tüketimi Turkcell abonesiyim ve internet kullanımımda ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. İnternetim, telefonumu kullanmadığım halde inanılmaz hızda tükeniyor. Arka planda hiçbir uygulama açık olmamasına rağmen, ek paketlerimin bittiğine ve yeni paketlerin tanımlandığına dair ...
Turkcell! Paketimdeki internetin neden bitmesine 2 gün kalan interneti kullanmıyorsunuz da 29 gün olan paketi kullanıyorsunuz! Yapılan hiç adil değil. Sözde iyi GSM operatörüsünüz. Sizin yaptığınız 3-5 kuruş ne kar edersek olmuş. En pahalı paketleri kullanıyoruz üstelik.
2017-2018 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım. Son zamanlarda Turkcell internetim çok hızlı bitmeye başladı. Daha öncesinde bu şekilde haberler de okumuştum ama inanmamıştım. Ta ki 5 GB yaptığım internet paketimin 2 günde bitmesine kadar. Normalde bana 2 hafta giden internet, bu 23.07.2024 tarihin...
Turkcell, iki internet paketinden önce bitecek olana göre değil, kendi işine geldiği gibi kullanım sağlıyor. Resimde görüldüğü üzere gerçek paketimde 394 MB kalmış ve kullanım süresine 4 gün var. İnternetimin bitmesine yakın 3 hafta kullanım süreli 10 GB ek paket satın aldım. Biri 4 gün sonra, diğer...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.951 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 962 
eSIM 1.123 
Fatura 17.598 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.086 Hat Aktivasyonu 595 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 762 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.559 
Hız Testi 259 
İnternet 10.637 
Kampanya 1.455 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 628 
Mobil Ödeme 869 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 289 
Numara Taşıma 3.345 
Pin Kodu 27 Platinum 1.087 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 696 
Salla Kazan 1.294 
Sim Kart 2.644 
Superbox 4.018 
Şebeke 2.917 
Taahhüt 1.462 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 239 
Upcall 73 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.236 
Yorumlar