Viomi V3 Robot Süpürge Navigasyon Sorunu: Tamir Veya Değişim Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Viomi v3 robot süpürgeyi 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır cihazın navigasyonu tamamen şaştı ve ürünü verimli şekilde kullanamaz oldum.

Cihazı sıfırlamama, reset atmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Defalarca aynı alanı süpürme görevi vermeme rağmen sürekli haritayı kaybediyor, yanlış yerlere gidiyor ve temizlik tamamlanmadan hata verip duruyor. Haritayı birçok kez silip yeniden haritalandırdım ancak bu işlemler de hiçbir işe yaramadı, cihaz sürekli takılıp kalıyor ve temizlik görevini yarıda bırakıyor.

Yaşadığım bu kronik hale gelen sorun nedeniyle Viomi v3 robot süpürgemin tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.