to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Beni Rahatsız Eden Sahte Rezervasyon SMS'leri Ve Müşteri Desteği Erişilemezliği
Obilet sisteminde bana ait olmayan rezervasyonlara ait SMS’ler almaktayım. Telefon numaram 0546 *** ** **, ancak gelen mesajlardaki bilet ve rezervasyonlar bana ait değildir. Kime ait olduğu belli olmayan bu bilet mesajları gün içinde birkaç kez tarafıma ulaşıyor ve rahatsızlık veriyor.
Bu durumun düzeltilmesi için Obilet çağrı merkezini aradım ancak sesli yanıt sisteminde menüler arasında gezmeme rağmen bir asistan ya da müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla kimseye derdimi anlatamadım. Bu nedenle bu platform üzerinden yazmak zorunda kaldım.
Telefon numaramın, bana ait olmayan hiçbir işlemde kullanılmamasını, Obilet sisteminden tamamen silinmesini ve tarafıma artık hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim 🌸
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
