to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet sisteminde bana ait olmayan rezervasyonlara ait SMS’ler almaktayım. Telefon numaram 0546 *** ** **, ancak gelen mesajlardaki bilet ve rezervasyonlar bana ait değildir. Kime ait olduğu belli olmayan bu bilet mesajları gün içinde birkaç kez tarafıma ulaşıyor ve rahatsızlık veriyor.
Bu durumun düzeltilmesi için Obilet çağrı merkezini aradım ancak sesli yanıt sisteminde menüler arasında gezmeme rağmen bir asistan ya da müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla kimseye derdimi anlatamadım. Bu nedenle bu platform üzerinden yazmak zorunda kaldım.
Telefon numaramın, bana ait olmayan hiçbir işlemde kullanılmamasını, Obilet sisteminden tamamen silinmesini ve tarafıma artık hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
29 Ocak günü saat 19.42’de Obilet üzerinden telefon numaram kullanılarak bana ait olmayan biletler alındığına dair SMS aldım. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yok, Obilet hesabımdan ya da kendi kartımla herhangi bir ödeme yapmadım. Hattımdan herhangi bir ücret alınıp alınmadığını ise şu an için bilmiyorum...
Yaklaşık 3 aydan uzun bir süredir, iznim ve bilgim dışında telefon numaram Obilet üzerinden yapılan bilet alımlarında kullanılmaya başlandı. Bilet alımlarına ait tüm bilgiler SMS yoluyla telefonuma iletiliyor; ancak bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmıyor ve Obilet üzerinde herhangi bir he...
Yaklaşık 7–8 aydır Obilet üzerinden yapılan bilet alımlarıyla ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu SMS’lerde PNR numarası yer alıyor ancak bu biletleri alan kişiyle ve yapılan seyahatlerle hiçbir alakam bulunmamaktadır. Görünen o ki, bir kişi sisteminizde benim telefon numaramı kullanarak bilet satın alm...
Yaklaşık 2–3 aydır, bana ait olan cep telefonu numarası kullanılarak Obilet üzerinden bilet satın alımları yapılıyor ve bu alımlara ait SMS’ler sürekli olarak benim telefonuma geliyor. Biletleri ben almamama rağmen, farklı kişilere ait işlem mesajları tarafıma iletiliyor ve bu durum en az 10 defa te...
Yorumlar