0850 Numaradan Gelen Ücretli Sesli Mesajlarla Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti


1 Ekim 2025 tarihinden itibaren Turkcell’e geçiş yaptım ve 20 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Ancak o tarihten bu yana 0216 223 0146, 0850 *** ** **, 0850 901 06 71 ve 0850 901 06 79 numaralarından her gün aranıyor ve “Turkcell sizi aradı, mesaj bıraktı” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu numaraların Turkcell’e ait olup olmadığını bilmiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yıllarca Vodafone kullandım, hiçbir zaman bu şekilde arama terörüne maruz kalmamıştım.
Geçiş işlemini Turkcell bayisi üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir ek hizmet ya da kampanyaya onay vermedim. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ödeme konusunda herhangi bir sorunum olmadı. Bu aramaların ve mesajların derhal durdurulmasını, bilgilerimin izinsiz paylaşımının engellenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



Yaklaşık bir senedir Turkcell hattıma, özellikle 0850’li numaralar başta olmak üzere 0212 ve 0312 alan kodlu numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini müşteri hizmetleri gibi tanıtıp, kampanyamın bittiğini veya kotayı aştığımı söyleyerek yeni bir kampanyaya geçmem gerektiğin...
Yirmi yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. 29.12.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, numaramın Vodafone’a taşınacağına dair SMS aldım. Herhangi bir bayi, internet ya da telefon üzerinden numara taşıma başvurusu yapmadığım halde, hattımın taşındığına dair hem Turkcell’den hem...

Turkcell faturalı hattım 5053****71 numaralı hatta, son 3 gündür tanımadığım kişiler “Beni aramışsınız.” diyerek arıyor. Yaklaşık 20 farklı kişi aradı ve ben bu kişileri hiç aramamış olmama rağmen, bana gönderdikleri ekran görüntülerinde cevapsız aramalar kısmında benim numaram görünüyor. Bu durum ...
Yorumlar