Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell'e Geçiş Sonrası Sürekli Rahatsız Edici Aramalar Ve İzinsiz Mesajlar

profile
Gülgün
20 Ekim 2025 11:25
947
Gülgün'ün Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş yaparak gerekli açıklamaları yaptığınız için teşekkür ederim.”

1 Ekim 2025 tarihinden itibaren Turkcell’e geçiş yaptım ve 20 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Ancak o tarihten bu yana 0216 223 0146, 0850 512 0132, 0850 901 06 71 ve 0850 901 06 79 numaralarından her gün aranıyor ve “Turkcell sizi aradı, mesaj bıraktı” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu numaraların Turkcell’e ait olup olmadığını bilmiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yıllarca Vodafone kullandım, hiçbir zaman bu şekilde arama terörüne maruz kalmamıştım.

Geçiş işlemini Turkcell bayisi üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir ek hizmet ya da kampanyaya onay vermedim. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ödeme konusunda herhangi bir sorunum olmadı. Bu aramaların ve mesajların derhal durdurulmasını, bilgilerimin izinsiz paylaşımının engellenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 11:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ekim 2025 16:49

Merhaba Gülgün Hanım, Sizi 20.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ekim 2025 17:40
20 Ekim 2025 18:08
21 Ekim 2025 16:01
Gülgün
Gülgün
21 Ekim 2025 16:05

Sorun ile ilgili hızlı dönüşünüze ve bilgilendirmelere teşekkür ederim.

Gülgün
Gülgün
21 Ekim 2025 16:15

Hızlı dönüş yaparak gerekli açıklamaları yaptığınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcellde İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Nedenini Öğrenmek İstiyorum

profile
Saniye
18 Eylül 2025 02:20
667

Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Haksız Kullanım Şüphesi

profile
Şüheda
20 Ekim 2025 20:42
903

0850’li Numaralardan Gelen Rahatsız Edici SMS’ler Ve Güvenlik Endişesi

profile
26 Ekim 2025 10:43
1.158
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Çift Tarife Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 18:30
786
bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-fatura-ve-cift-tarife-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri