0850 Numaradan Gelen Ücretli Sesli Mesajlarla Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti


1 Ekim 2025 tarihinden itibaren Turkcell’e geçiş yaptım ve 20 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Ancak o tarihten bu yana 0216 223 0146, 0850 512 0132, 0850 901 06 71 ve 0850 901 06 79 numaralarından her gün aranıyor ve “Turkcell sizi aradı, mesaj bıraktı” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu numaraların Turkcell’e ait olup olmadığını bilmiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yıllarca Vodafone kullandım, hiçbir zaman bu şekilde arama terörüne maruz kalmamıştım.
Geçiş işlemini Turkcell bayisi üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir ek hizmet ya da kampanyaya onay vermedim. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ödeme konusunda herhangi bir sorunum olmadı. Bu aramaların ve mesajların derhal durdurulmasını, bilgilerimin izinsiz paylaşımının engellenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce Vodafone’da 6 GB internet bana bir ay boyunca rahatça yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğim ilk aydan itibaren 20 GB internetim sadece 10 gün içinde bitiyor. Telefonumu doğru düzgün kullanmadan internetimin bu kadar hızlı tükenmesi gerçekten şaşırtıcı v...

Turkcell 20 GB faturalı mobil internet paketimle ilgili son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen yıl aralık ayında faturalı hatta geçiş yaptım ve taahhüdüm bitince yeni bir paket aldım. Ancak son iki aydır, paketimin ilk 10 gününde “internetiniz bitmek üzere” şeklinde uyarı mesajları almaya ba...
Son 1 aydır Turkcell faturalı hattıma 0850 ile başlayan numaralardan yanıltıcı içerikli SMS’ler sürekli olarak gelmektedir. Bu mesajlarda “7000 TL Bonus”, “trafik cezanız var”, “ödül kazandınız” gibi sahte ve yanıltıcı ifadeler yer alıyor. Mesajlar günün her saatinde, hatta gece 00.20, 02.30 gibi sa...

20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dev Devam 20 GB paketi kullanıyorum. Ağustos 2025 ve Eylül 2025 dönemlerinde, paketim bitmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çift tarife faturalandırmasıyla karşılaştım. Ağustos ayında 490 TL olması gereken faturam 992 TL olarak yansı...
Yorumlar