Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell'e Geçiş Sonrası Sürekli Rahatsız Edici Aramalar Ve İzinsiz Mesajlar

20 Ekim 2025 11:25974
Gülgün'ün Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş yaparak gerekli açıklamaları yaptığınız için teşekkür ederim.

1 Ekim 2025 tarihinden itibaren Turkcell’e geçiş yaptım ve 20 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Ancak o tarihten bu yana 0216 223 0146, 0850 *** ** **, 0850 901 06 71 ve 0850 901 06 79 numaralarından her gün aranıyor ve “Turkcell sizi aradı, mesaj bıraktı” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu numaraların Turkcell’e ait olup olmadığını bilmiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yıllarca Vodafone kullandım, hiçbir zaman bu şekilde arama terörüne maruz kalmamıştım.

Geçiş işlemini Turkcell bayisi üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir ek hizmet ya da kampanyaya onay vermedim. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ödeme konusunda herhangi bir sorunum olmadı. Bu aramaların ve mesajların derhal durdurulmasını, bilgilerimin izinsiz paylaşımının engellenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 11:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ekim 2025 16:49

Merhaba Gülgün Hanım, Sizi 20.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ekim 2025 17:40

Merhaba Gülgün Hanım, 20.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve müsait olmadığınız için tekrar arama yapacağız. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ekim 2025 18:08

Merhaba Gülgün Hanım, 20.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Gelen mesajların ekran görüntüleri siteye yüklendikten sonra hemen inceleme başlatacağız. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ekim 2025 16:01

Merhaba Gülgün Hanım, 21.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Gülgün
21 Ekim 2025 16:05

Sorun ile ilgili hızlı dönüşünüze ve bilgilendirmelere teşekkür ederim.

Gülgün
21 Ekim 2025 16:15

Hızlı dönüş yaparak gerekli açıklamaları yaptığınız için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İznim Olmadan Numara Taşınması Ve Güvenlik Endişesi

29 Ocak 18:40978

Yirmi yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. 29.12.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, numaramın ...

1

Numaramdan Yapılmayan Aramalar Hakkında Güvenlik Endişesi Ve Çözüm Talebi

2 Aralık 2025 11:43447

Turkcell faturalı hattım 5053****71 numaralı hatta, son 3 gündür tanımadığım kişiler “Beni aramışsınız.” diyerek arıyor....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri