Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’e Geçiş Sonrası Bursa’da Sürekli Çekim Sorunu Yaşıyorum

profile
14 Aralık 2025 11:33
139

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiydim, kısa süre önce Turkcell’e geçtim. Geçiş yaptıktan sonra daha 10–15 gün bile olmadan ciddi bir çekim sorunu yaşamaya başladım. Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 1251. Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor.

Turkcell’e 350 TL’lik bir paket/taahhüt ile geçiş yaptım ancak bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Hattımı aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Bu durum, hem görüşmelerimde hem de internet kullanımımda büyük mağduriyet yaratıyor.

Bu nedenle ya ödediğim ücrette ciddi bir indirim yapılmasını ya da sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde tekrar Vodafone’a geri dönmeyi düşünüyorum. Hattıma ait 7977 bilgisi üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ocak 04:40

Aralık ayın da Vodafone dan Turkcell'e geçiş yaptım. Resmen dakikalarımı kullanamıyorum. 12 ay taahhütname imzaladım maalesef ki... Evimde çevremde asla çekmiyor. Kimseyi aramıyorum. Çözümü olsun yeter. Cayma bedeli ödemek zorunda değilim siz çekmeyen hattınıza bir de arıyorsunuz sesimi duymuyorsunuz çünkü asla çekmiyor açtığımda...

15 Aralık 2025 08:17 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Aralık 2025 10:23
17 Aralık 2025 14:27

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.12.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

Selda
Selda
17 Aralık 2025 15:38

Evet aradınız hatta 2den fazla ama evde telefon çekmediği için açtığım halde ulaşamadık diyorsunuz açtığım halde... Evd etelwfonun çekmediğini daha nasıl ispat edeceğim acaba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dai sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Çekim Sorunu Ve Hizmet Alamadan Fatura Talebi

profile
10 Ağustos 2025 15:35
211
turkcellde-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamadan-fatura-talebi-2.jpg
turkcellde-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamadan-fatura-talebi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Desteği

profile
26 Ekim 2025 12:10
429
turkcellde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-cozum-destegi-4.jpg
turkcellde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-cozum-destegi-3.jpg
turkcellde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-cozum-destegi-2.jpg
turkcellde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-cozum-destegi-1.jpg

Turkcell Geçişinden Sonra İnternet Ve Çekim Sorunları Bitmiyor

profile
21 Temmuz 2025 22:56
402
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bursa Genelinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Taahhütlü Hatlarda Hizmet Alamıyorum

profile
07 Ağustos 2025 14:04
1.070

Turkcell'e Geçtim Pişmanım

profile
Şeyma
05 Mart 2024 17:13
1.830
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri