Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Gecikmesi Hakkında Şikayet

profile
11 Mart 14:15
263
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İptal talebim onaylandı, ücret iadem gerçekleştirildi ve canlı sohbet üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım.”

05.03.2026 tarihinde Gardrops üzerinden #103389359 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ancak iptal talebimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “beklemede” görünüyor ve iptal işlemi tamamlanmadı.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama içinde müşteri hizmetlerine canlı bağlantı yönlendirmesi yapılıyor ancak bu konuda ulaşabileceğim gerçek bir destek hattı veya yetkili bulamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye iletemiyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini, iptalimin bir an önce onaylanarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Ali
Ali
14 Mart 16:09

Canlı bağlantıdan saçma sapan menüleri tek tek deneyerek müşteri temsilcisine bir şekilde bağlandım ve ücret iademi yaptılar. Fakat müşteri temsilcisinin söylediğine göre [email protected] mail adresine gönderdiğim mailler cevap olarak engellendi diye geri dönmesine rağmen mailler ulaşıyormuş. Anlaşılan şu ki sistemleri stabil değil müşteri temsilcisine 6 ay bağlanamasam 6 ay bekleyecek herhalde ücretim sistemde.

Ali
Ali
18 Mart 16:19

İptal talebim onaylandı, ücret iadem gerçekleştirildi ve canlı sohbet üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım.

06 Nisan 18:36 (Şikayetten 26 gün sonra)

Merhaba; İşlemlerinizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops Sipariş İptali Onaylanmadı Ve Ücret İadesi Gelmedi

profile
02 Mart 18:20
580
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal İadesinin Gecikmesi

profile
Şükrü
27 Şubat 23:48
513

Satıcı Yanıt Vermiyor, İptal Talebim İşleme Alınmadı Ve Geri Ödeme Yok

profile
Betül
10 Mart 15:40
503

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hesabıma İade Edilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
Hayrunnisa
04 Aralık 2025 13:18
468

İptal Edilen Siparişin İadesi Henüz Gerçekleşmedi

profile
11 Şubat 10:29
335
iptal-edilen-siparisin-iadesi-henuz-gerceklesmedi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri