to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024 tarihinde numara taşıma ile 2 adet numaramı Turkcell taşıdım. Bir taahhütlü 185 TL olan Büyük Festival 10 GB paketini kullanmaya başladım. Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem dolduktan sonra faturama yaklaşık yüzde 95 oranında zam yapacağını be yeni paket ücretinin aralık 2025 tarihinde itibaren 270 TL olarak belirlediğini tarafıma bildirmiştir. Bu durum 1 hafta önce gerçekleşti ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, maliyetlerdeki artışları gerekçe göstererek fiyat artışı yaptıklarını belirttiler. Hattımın bir ay sonra taahhüt süresi dolacaktır ve ben 185 TL’lik paketi kullanıyordum. Bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kabul edemiyorum. Sonuç olarak Türkiye'de hiçbir çalışanın maaşı a yolda yüzde 95 varan oranda zam yapılmıyor. Benzer bir durumun çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılarında da yaşandığını biliyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, 29.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 310 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesine 3 hattımla birlikte numara taşıma talebi oluşturdum. Ardından 01.11.2024 tarihinde numara taşıma sürecim tamamlandı. Aynı gün turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde aynı kul...
Turkcell faturalı hattımda sürpriz Ekstra 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 20 Eylül 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, Dolu Ekstra 10 GB paketi için 360₺ fiyat talep edildiğini öğrendim. Ancak yeni hat alan veya numarasını taşıyan müşterilere aynı içeriğe sahip B...
Taahhütsüz faturalandırma ve yanlış paket tanımlama hatası 2024 Aralık ayında başka bir telefon operatöründen Turkcell'e numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. Taşıma işlemi yaptığımız sırada Büyük Festival 10GB 185 lira tutarlı paket mevcuttu. Bayi personeli tarafından sözleşme yapılmadığı için tara...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.123 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.542 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.232 
Yorumlar