Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell'den Sahte Hukuki Uyarı Mesajı Ve Korkutucu Arama Talebi

2 Nisan 12:49134
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Bugün saat 11:53’te Turkcell hattıma, 0 54*********08 numaralı hattan “Sn. … soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmiştir. Yakalama çıkmaması ve mağdur olmamak için arayın. D***** hb: 0312 711 08 98” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda ismim kullanılıyormuş gibi yapılarak hakkımda soruşturma varmış gibi bir algı oluşturulmakta ve beni farklı bir numarayı aramaya yönlendirmektedir.

Mesajın içeriği, kullanılan ifade tarzı ve yönlendirilen numara birlikte değerlendirildiğinde, kişileri korku ve panik haline sokarak arama yaptırmaya ve olası bir dolandırıcılık girişimine zemin hazırlamaya yönelik olduğunu düşünmekteyim. Herhangi bir arama yapmadım ve mesajda verilen numaralarla hiçbir şekilde iletişime geçmedim. Aynı hatta daha önce de bir iki kez benzer nitelikte sahte/dolandırıcılık içerikli SMS’ler aldım.

Turkcell abonesi olarak kullandığım hat annemin üzerine kayıtlıdır ve bu hatta gelen bu tip mesajlardan hem kendi adıma hem de annem adına ciddi şekilde rahatsızlık duymaktayım. Bu nedenle, söz konusu SMS’i gönderen 0 54*********08 numaralı hat ile mesaj içeriğinde geçen 0 312 711 08 98 numarası hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, olası dolandırıcılık girişiminin tespit edilmesini ve benzer içerikli mesajlarla vatandaşların mağdur edilmesinin önlenmesi için BTK nezdinde gerekli adli ve idari süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum.

8 Nisan 17:00 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 13:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Büşra
9 Nisan 14:31

Teşekkür ediyorum

9 Nisan 14:34

Değerli Müşterimiz, 09.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Resmi Makam Uyarısı İçeren Tehditkar SMS Şikayeti

28 Mart 19:27133

Bugün saat 17.18’de, tanımadığım +90 ***********56 numaralı hattan, kendisini resmi bir makam gibi gösteren ve “soruştur...

5
Çözüldü

Yanıltıcı Hukuki Tehdit SMS'i

1 Mart 02:50755

"Turkcell olarak bu tür sahte ve yanıltıcı mesajları engellediğiniz ve kullanıcıları koruma yönündeki hızlı müdahaleniz için teşekkür ederim."

3

Kişisel Bilgilerimle Gönderilen Dava Tehdidi SMS’ine İtiraz

25 Mart 18:03157

24.03.2026 tarihinde saat 18:17 civarında telefonuma, hakkımda bir dava dosyası olduğu ve sürecin sonuna gelindiği, deta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri