Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Gelen Sanal Bahis Ve Kumar Reklam SMS'lerine Engel Talebi

Turkcell'den Gelen Sanal Bahis Ve Kumar Reklam SMS'lerine Engel Talebi
Ayşe
14 Mart 14:38499

Turkcell hat numaram olan 05********* üzerinden yaklaşık bir yıldır her gün düzenli olarak sanal bahis ve sanal kumar içerikli reklam SMS’leri alıyorum. Bu mesajlar genellikle 0850 ile başlayan numaralardan geliyor ve “10.000 TL Bonus”, “yatır‑kazan” benzeri ifadeler içeren mesajlarla, istemediğim halde sürekli rahatsız ediliyorum. Hattım 14 yıldır kendi adıma kayıtlı ve bu tür içeriklere hiçbir onay vermedim.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim, ancak bana bu mesajları engelleyemediklerini söylediler. Bir yıldır her gün bu tür içeriklerle karşılaşmak hem rahatsız edici hem de güvenlik ve suç unsuru taşıyan bir içerik olduğu için endişe verici hâle gelmiştir.

Turkcell’in hattıma 0850 ile başlayan numaralardan gelen sanal bahis ve sanal kumar içerikli bu reklam mesajlarını engellemesini ve bu konuda gerekli teknik ve hukuki tedbirleri almasını talep ediyorum.

16 Mart 14:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Mart 14:32

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

16 Mart 15:56

Değerli Müşterimiz, Sizi 16.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayşe
Ayşe
16 Mart 17:26

Herhangi bir arama yapmadınız. Tam olarak hangi numaradan aradınız. Ben sizi arayayım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-Sim Numara Taşıma İşleminde Gecikme Ve Hattın Açılmaması

Hatice
Hatice
Turkcell
28 Kasım 2025 22:501.098

28 Kasım’da Turkcell’in internet sitesi üzerinden e-sim ile numara taşıma işlemi yaptım ve e-Devlet üzerinden gerekli on...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri