Turkcell'den Bilgilendirme Ve Alacak Mesajı Hakkında Soru İşareti

İbrahim · 2025-05-22T16:54:00+03:00

2-3 ay önce Türk Telekom'a geçtim, iyi ki de yaptım. Bana Turkcell'den bir mesaj geldi: 'Bizden 79 TL alacaklısınız' diye. Siz bunu şimdi fark ettiniz madem, daha önceki dönemlerde ne kadarını kaçırdınız, ben bunu nereden bileceğim? Bunun hesabını verin. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız, geri vermeye de niyetleri yok. Kaliteymiş, başında Türk varmış, hikaye, alternatif yöntemler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İbrahim

Turkcell

22 Mayıs 2025 16:54451

Turkcell

22 Mayıs 2025 16:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

26 Mayıs 2025 11:02

Değerli Müşterimiz, 26.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Geçiş Sonrası Beklenmedik 940₺ Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Feyzullah

Turkcell

6 Mayıs 2025 13:10384

Yaklaşık 1 1.5 ay önce Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce de cayma bedelinin olmadığını ve he...rhangi bir ücret ödemeden geçiş yapabileceğim söylendi. Lakin gelinen noktada bugün 940₺ borcumun olduğunu öğreniyorum. Bu neyin borcu? Benim 1 aylık fatura bedelim bile bu kadar d...

Geçiş Sonrası Beklenmedik 940₺ Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Faturada Beklenmedik Yüksek Borç Ve Taksit Talebine Olumsuz Yanıt

Ferhat

Turkcell

30 Nisan 2025 15:15371

Efendim, şimdi benim faturam zaten her ay 2500-3000 TL arasında geliyordu. Ben de normal olarak faturamı Türk Telekom'a ...taşıdım ve sürekli bana mesaj gelmeye başladı. 'Ödenmeyen fatura vardır' diye en son arayayım dedim, aradım ki 9.700 küsur borcunuz vardır diyor. Bu nedir, kredi mi çektim ben? Söz...

Turkcell 5 Ay Sonra Keyfine Fatura Çıkarıyor

Ersin

Turkcell

24 Şubat 2024 11:30247

Beş ay önce Turkcell operatörünü kullanıyordum. Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Beş ay sonra Turkcell tarafından arandım... ve nüfus cüzdanımı alarak Turkcell şubesine gelmem gerektiği söylendi. Müsait olmadığım için gidemedim. Daha sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum ve bana 83 ...

Turkcell Türk Telekom'da Ödeme Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

Mert

Turkcell

10 Temmuz 2024 03:02692

30-40 gün önce hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Taşıdıktan sonra ödeme gününde ödeme yaptım. 1 ay geçti. Tür...k Telekom kullanıyorum ve az önce tekrar bir mesaj geldi. Son ödeme gününün bugün olduğu ve ödeme yapılmadığı, üstelik 654.23₺ borcum olduğu yönünde bir mesaj. Müşteri hizmetlerini...

Turkcell Türk Telekom'da Ödeme Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

Turkcell Hayal Kırıklığına Dönüşen Operatör Değişimi

Murat

Turkcell

3 Nisan 2024 17:071.611

3 hafta önce Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtim. Ses kalitesi çok kötü, çekim kalitesi düşük ve ses boğuk geliyor, kesil...iyor. İnternet hızı düşük; bir sayfa açmak için neredeyse saniyelerce bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde düzelttik diyorlar ama düzelmiyor. 'SIM kartı...