Belirsiz Borç Kabusu: Turkcell Mağduriyeti


30-40 gün önce hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Taşıdıktan sonra ödeme gününde ödeme yaptım. 1 ay geçti. Türk Telekom kullanıyorum ve az önce tekrar bir mesaj geldi. Son ödeme gününün bugün olduğu ve ödeme yapılmadığı, üstelik 654.23₺ borcum olduğu yönünde bir mesaj. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Hem pahalı, hem ulaşılmaz, hem de her şeyde müşterinin kusurlu olduğu bir operatörsünüz. İddia ediyorum, Turkcell'i tercih eden ya akli sorunlu ya da parayı yolda topluyordur.


Turkcell'e hat taşırken yaşadığım sorun çözülmüyor. Türk Telekom hattımı Turkcell'e taşıdım. Belirtilen tarihte yeni Turkcell hattımı taktım açılmadı Türk Telekom hattımda kapandı. Aradığımda bilinmezlikle karşılaşıyorum Turkcell konuyla ilgili destek olamıyor. Telefonumu kullanamıyorum. Mağdur edil...
Efendim, şimdi benim faturam zaten her ay 2500-3000 TL arasında geliyordu. Ben de normal olarak faturamı Türk Telekom'a taşıdım ve sürekli bana mesaj gelmeye başladı. 'Ödenmeyen fatura vardır' diye en son arayayım dedim, aradım ki 9.700 küsur borcunuz vardır diyor. Bu nedir, kredi mi çektim ben? Söz...

Türk Telekom'dan Turkcell'e hattımı taşıyacağım. Dünden beri uğraşıyorum. İstediğim tarife için Turkcell online sitesinden bilgilerimi girdiğimde numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir. Detaylı bilgi için 0 53***32 00 00'ı arayınız diyerek uyarı veriyor. Yazdığım bilgilerin tümü doğr...

Turkcell hattımı 04/10/2025 tarihinde aldım ve 15/10/2025 tarihinde, yani cayma hakkı süresi olan 14 gün içinde Türk Telekom’a taşıdım. Sadece 11 gün kullanım yapmama rağmen, Akbank’tan tarafıma 1247 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj geldi. Faturada herhangi bir ek ücret veya ceza görünmüyor, sadec...
Yorumlar