Ödenen 225 TL'lik UC Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi

Plyr üzerinden PUBG Mobile için 225 TL ödeyerek 325 uc satın aldım. Ödemeyi Akbank kartımla yaptım ve işlem ekranında ödeme onaylandı olarak görünmesine rağmen uc hesabıma hiç yüklenmedi.

İşlemden sonra herhangi bir hata mesajı almadım, sadece para hesabımdan çekildi ve uc gelmedi. İşlem numarasını kaydedemeden ekrandan çıktım, bu yüzden şu an elimde sadece ödeme bilgisi bulunuyor. Henüz plyr müşteri hizmetleri veya destek hattı ile de görüşemedim.

Ödemesini yaptığım uc’nin en kısa sürede PUBG hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 225 TL tutarın Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.