to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 225 TL'lik UC Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi
Plyr üzerinden PUBG Mobile için 225 TL ödeyerek 325 uc satın aldım. Ödemeyi Akbank kartımla yaptım ve işlem ekranında ödeme onaylandı olarak görünmesine rağmen uc hesabıma hiç yüklenmedi.
İşlemden sonra herhangi bir hata mesajı almadım, sadece para hesabımdan çekildi ve uc gelmedi. İşlem numarasını kaydedemeden ekrandan çıktım, bu yüzden şu an elimde sadece ödeme bilgisi bulunuyor. Henüz plyr müşteri hizmetleri veya destek hattı ile de görüşemedim.
Ödemesini yaptığım uc’nin en kısa sürede PUBG hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 225 TL tutarın Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhanned Bey, Ödemenizin alınmasına rağmen 325 uc’nin hesabınıza yüklenmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için üzgünüz. İşleminizi kontrol edebilmemiz için **# işaretiyle başlayan sipariş kodunuzu** bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sipariş kodunu sipariş detayları veya kayıtlı e-posta adresinize gönderilen bildirim üzerinden kontrol edebilirsiniz. Kodu iletmenizin ardından ödeme ve teslimat kayıtları incelenecektir. Teslimatın gerçekleşmediği doğrulanırsa 325 uc hesabınıza tanımlanacak, bunun mümkün olmaması durumunda ise 225 TL tutarındaki ödemeniz için iade süreci başlatılacaktır.
Merhaba Muhanned Bey, Yapılan kontroller sonucunda siparişinizde bulunan **325 uc’nin, 5360500461 numaralı PUBG Mobile hesabına başarıyla teslim edildiği** görüntülenmektedir. Uc bakiyenizi kontrol edebilmek için oyundan çıkış yaparak yeniden giriş yapmanızı ve hesabınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Teslimat kayıtlarımızda işlem tamamlanmış olarak görünmektedir. Saygılarımızla, **plyr Destek Ekibi**
